to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin bataryası 07.06.2026 tarihinde bozuldu ve yaklaşık üç h...afta önce garanti kapsamında yeni batarya talebinde bulundum. Dyson tarafından yeni bataryanın kargoya verildiği söylendi; ancak gönderim için seçilen Kolay Gelsin kargo firması ta
Dyson v12 süpürgem, 6 Haziran’da adresimden genel bakım için, satın aldığım Premium bakım paketi kapsamında alındı. 15 H...aziran’da “bakımları yapıldı” denilerek Kolay Gelsin kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımda süpürgeme hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi bir bakım yapılmamış
02.06.2026 tarihinde dyson.com üzerinden 970938-01-TR numaralı ürünü 5.399 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 05....06.2026 tarihinde kolay gelsin kargo şirketinden kargomun hasar aldığı ve firmaya iade edileceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iad
9.05.2026 tarihinde satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgemin su haznesinin takılmasında sorun yaşadığım... için, ürünü kendi orijinal kutusunda, içi tamamen dolu ve düzgün şekilde ambalajlayarak İzmir’den İstanbul’daki Dyson servisine gönderdim. Ürün daha önce sağlamdı, kırık ya da çat
Dyson’ın internet sitesinden v8 süpürgem için filtre ve kırıldığı için toz haznesi siparişi verdim. 2 Haziran’da verdiği...m bu sipariş 5 Haziran’da kargoya verildi ve üç parça halinde gönderildi. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer iki ürün ise yaklaşık 16 gündür Kolay Gelsin kargo firmasında
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgem için 10 Haziran tarihinde iki adet yedek parça satın a...ldım. 12 Haziran’da sipariş numarası 910904721610 olan alışverişimde sadece boru parçası teslim edildi, motorlu başlık ise teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 197
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürge bataryam 17 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo...suna verildi ve 19 Haziran 2026 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun İzmi
8 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer marka AVM’deki Dyson şubesinden, kızım için mezuniyet hediyesi olarak Dyson coanda ...2X saç bakım aleti satın aldım. Ürünü 11 Nisan’da kızıma teslim ettim, kendisi ürünü denediğinde çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 2–3 gün içinde, muhtemelen 12 Nisan günü, B
Dyson marka kablosuz süpürgem arızalandığı için Dyson ile görüşme yaptım. Görüşmeler sonucunda bozuk süpürgenin Kolay Ge...lsin kargo firması tarafından teslim alınacağı, ayrıca 6.599 TL servis ücreti ödemem gerektiği belirtildi ve bana bir ödeme linki gönderildi. Ben de bu ücreti ödedim. Ödemeyi yapt
Kasım ayında satın almış olduğum Dyson v16 Animal dikey süpürgemin bataryasında arıza meydana geldiği için ürünü garanti... kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürünü servise gönderdiğim sırada cihazın gövdesinde herhangi bir darbe, kırık, çatlak, deformasyon
Dyson’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım v16 Animal model süpürge bozulduğu için 1 Haziran 2026 tarihinde servisi aradım. Ür...ünü kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde ürünü gönderdim. Birkaç gün sonra hem SMS hem de telefon ile tarafıma ürünün yenisinin kargoya verildiği bilgisi ilet
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi Dyson’ın kendi sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 8 Haziran’da Kolay Gelsin kargo...suna teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 9 Haziran görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve 17 Haziran itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Kargo
Dyson’ın resmi internet sitesinden 7 Haziran tarihinde Dyson v8 dikey süpürge satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 8 Ha...ziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında sürekli “yolda” ifadesi gö
06 Haziran 2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım. Aynı gün siparişimin Kolay... Gelsin kargo firmasına teslim edildiği ve 196825202 takip numarası ile kargoyu takip edebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 16 Haziran 2026 olmasına rağmen Bursa İneg
06.06.2026 tarihinde Dyson’dan Dyson Airstrait ürün siparişi verdim. Siparişim 08.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo f...irmasına teslim edildi ve bana 196913036 numaralı gönderi bilgisi iletildi. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 09.06.2026 olarak görünüyordu. Bugün 15.06.2026 olmasına
Dyson’dan Dyson hushjet™ Mini Cool fan ürünü için verdiğim sipariş 1 Haziran’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edil...mesine rağmen üzerinden yaklaşık 12–13 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda “sorun oluştu, yardımcı olacağız, yarın kargonuz gelir” deniliyor a
Dyson v10 süpürgemi, evimde en yüksek voltajda elektrik gelmesi sonucu şarj bölümünün yanması nedeniyle Kolay Gelsin kar...gosu aracılığıyla Dyson teknik servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir aydır serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onarım, değişim ya da net bir bilgi dönüşü yapılmadı. Elim
Dyson sv22 v15 Detect Absolute marka şarjlı süpürgem bozulunca servisi aradım. Görüntülü görüşmede bataryanın bittiği sö...ylendi ve yeni batarya satın aldım. Batarya 2–3 gün içinde elime ulaştı, taktığımda süpürge yine çalışmadı. Bunun üzerine tekrar servisi aradım ve ürünü kargo ile servise gönderdim
Konu: Hizmet Kusuru Nedeniyle Güven Kaybı ve Ürün İade Talebi İhtarı Dyson Türkiye Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri Dikka...tine, Sahip olduğum Dyson marka süpürgenin bakımı için satın aldığım 5.000 TL’lik "Premium Temizlik Paketi" kapsamında 10.06.2026 tarihinde tarafıma yaşatılan kabul edilemez loji
"Çok uğraştırdıkları için çok kızgınım ama iyi sonuçlandı"
Dyson v11 şarjlı dikey süpürgem için 4 Haziran’da görüntülü telefon görüşme...si yapıldı ve cihazın evimden alınması konusunda Dyson tarafından “Kolay Ge
Yaklaşık 8 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım, evlilik seb...ebiyle ürünü sadece son 1 aydır kullanmaya başladım. Süpürgeyi 2–3 kez kullandıktan sonra 30 Mayıs civarında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Aynı gün mydyson uygulaması üzerind
Dyson v11 dikey süpürgemi, ana gövde ile boru bağlantı kısmındaki sallanma ve toz çekim gücünün çok zayıf olması nedeniy...le servise gönderdim. Ürünün boru kısmını servise iletmeme rağmen, “orijinali böyle” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Bu yaklaşım, ürünün arızasını
"Dönüş için teşekkürler. Sorunum şimdilik en azından kargo firması ile ilgili problem çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
