to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Açık Ve Yırtık Geldi, Ürün Uyumlu Değil Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgem için sipariş verdiğim boru, Kolay Gelsin Kargo ile 24.10.2026 tarihinde Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Oğuzhan Caddesi’ndeki adresime teslim edildi. Kutu tarafıma geldiğinde bariz şekilde yırtık ve açık durumdaydı; bantları düzgün kapanmamıştı.
Ürünü kontrol ettiğimde, süpürgenin başlık kısmına kesinlikle oturmadığını ve uyumlu olmadığını fark ettim. Hem paketin bu kadar özensiz ve açık şekilde getirilmesinden, hem de çıkan ürünün uyumsuz olmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Açık gelen ve hasar görmeye müsait bu kargonun nasıl bu şekilde teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünün sorunsuz ve uyumlu olanıyla değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
