to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball süpürgeyi Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün eve geldiğimde ilk denemede turbo başlığın halı üzerinde dönmediğini fark ettim. Konuyla ilgili internette ve YouTube’da yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir sorun olduğuna dair videolara da rastladım.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Bana yeni bir turbo başlık siparişi oluşturduklarını ve 2–3 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez ilgili parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Buna rağmen Dyson’ın internet sitesinde aynı turbo başlık ücretli olarak satın alınmak istendiğinde stokta mevcut gözüküyor.
Garantili olarak aldığım ürün için açılan siparişin bir an önce karşılanmasını ve bana söz verilen turbo başlığın ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram 0D22026000012978’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve stok/yedek parça süreçleriyle ilgili çelişkili bilginin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Dyson Big Ball süpürgenin türbin başlığı, garanti süresi devam etmesine rağmen düzgün çalışmıyor. Özellikle yerdeki saç ve kılları hiç almıyor, bu nedenle süpürgeyi günlük temizlik için neredeyse kullanamaz durumdayım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, sıvıya temas...
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd...
Dyson markasına güvenerek Dyson Clinic Big Ball 2 kablolu süpürgeyi Ekim ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Parametrik başlık kırıldı, ayrıca süpürgenin aparata takılarak dik durmasını sağlayan k...
4 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Dyson Big kablolu elektrikli süpürge aldım. Süpürgeyi sadece ev ortamında, normal ev temizliği için kullanıyorum ve halıya çok yapıştığı için her zaman düşük modda çalıştırıyorum. Buna rağmen pnömatik başlık, halı süpürürken kırıldı. İlk...
Dyson Big Ball süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura numaram 7138247355’tir. Cihazın pnömatik başlığı yaklaşık 3-5 aydır verimli süpürmüyor ve süpürme sırasında rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Başlangıçta çok önemsememiştim fakat sorun her kullanımda ve her zeminde devam ediyor, bu...
Yorumlar