to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Bakım Sonrası Yanlış Gönderildi Ve Geri Dönmedi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay önce bakıma gönderdiğim halde cihazım haftalardır elime ulaşmadı. Ürünü kargo ile Dyson merkeze yolladım, bakım ücreti de daha ürün bakıma gitmeden önce Dyson’a ödendi. Cihazın bakımı aslında yapılmış ancak ürünüm yanlış kişiye gönderilmiş. Aynı tarihlerde o kişi de kendi cihazını bakıma vermiş. Bu kişi benimle iletişime geçerek “Benim ürün bulunmadan sizinkini de size yollayamam” dedi.
Hem ben hem de diğer kişi defalarca Dyson ile görüştük. Her seferinde dosya açıldığı, konunun incelendiği, üst birimlerin bizi arayacağı söylendi ama bir ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Şu anda hamileyim ve mecburen eski tip, ağır, kablolu süpürgemle idare etmeye çalışıyorum. Hem fiziken zorlanıyorum hem de bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Ücretini ödediğim, bakımı tamamlanmış Dyson v15 cihazımın acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgem bakıma gönderildi, ancak yanlış kişiye gönderildi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bir ay boyunca Dyson ile defalarca iletişime geçtim, dosya açıldı ve incelendiği söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hamileyim ve eski tip kablolu süpürgeyle zorlanıyorum. Teslimatın acilen yapılmasını ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
