to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay önce bakıma gönderdiğim halde cihazım haftalardır elime ulaşmadı. Ürünü kargo ile Dyson merkeze yolladım, bakım ücreti de daha ürün bakıma gitmeden önce Dyson’a ödendi. Cihazın bakımı aslında yapılmış ancak ürünüm yanlış kişiye gönderilmiş. Aynı tarihlerde o kişi de kendi cihazını bakıma vermiş. Bu kişi benimle iletişime geçerek “Benim ürün bulunmadan sizinkini de size yollayamam” dedi.
Hem ben hem de diğer kişi defalarca Dyson ile görüştük. Her seferinde dosya açıldığı, konunun incelendiği, üst birimlerin bizi arayacağı söylendi ama bir ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Şu anda hamileyim ve mecburen eski tip, ağır, kablolu süpürgemle idare etmeye çalışıyorum. Hem fiziken zorlanıyorum hem de bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Ücretini ödediğim, bakımı tamamlanmış Dyson v15 cihazımın acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odakl...
Dyson V15 süpürgem için bakım temizlik paketi satın alarak 3 Şubat tarihinde ürünü Kolay Gelsin kargo ile Dyson’a gönderdim. Bu işlem için 2.499 TL ödeme yaptım. Ancak 13 Şubat tarihinde tarafıma teslim edilen ürün bana ait değildi; başka bir ürüne benim barkod numaram yapıştırılarak gönderim yapılm...
05.12.2025 tarihinde emiş yapmadığı için Dyson v15 dik süpürgemi orijinal kutusu içerisinde, Yurtiçi Kargo ile 20000927951938 takip numarası üzerinden garantiye gönderdim. Ancak elime geri ulaşan kargo kutusunun kenarlarından hasar görmüş olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise gelen kutunun bana ...
Dyson v15 süpürgem için gerekli parçalarla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra parçaların gönderileceği söylendi, ancak gönderilen parçalardan sadece biri elime ulaştı, diğeri gelmedi. Eksik olan parça için hem kargo firmasıyla hem Dyson ...
Yorumlar