to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen 5 Detect Siparişim 10 Gün Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok
Dyson markasından Gen 5 Detect model süpürgem için 19 Nisan tarihinde Digital Motorbar siparişi verdim. Sipariş numaram b208793599. Normal şartlarda İstanbul’dan İzmir’e kargonun en geç 2 günde gelmesine rağmen, bugün 29 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 20 Nisan’dan beri sadece “yolda” görünüyor.
Bu süreçte 5 defa Dyson yetkilileriyle, 4 defa da Hepsijet yetkilileriyle görüştüm. Buna rağmen her iki firma da ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgi veremedi. İki büyük firmanın küçük bir ürün için takip dosyası açmasına rağmen, hiçbir yetkili siparişimin tam olarak nerede olduğunu ve neden teslim edilmediğini açıklayamadı.
Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Dyson müşteri temsilcisi Süleyman beye süreçle yakından ilgilendiği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum.
