to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson'dan aldığım hava temizleyici daha garantisi bitmeden tamire gitti. 1 ay sonra getirildi. Kışın en ihtiyacım olduğu... zaman makinesiz kaldım o kadar para vermeme rağmen. Ürün gönderildi bir süre kafasına göre çalıştı nemlendirme yapmadı. Sonra hata verdi hiç çalışmıyor tekrar servisle görüşüldü.
Dyson internet sitesinden Dyson v12 süpürge satın almak için müşteri hizmetleri ile görüşerek ödeme işlemini gerçekleşti...rdim. Bu görüşme esnasında kredi kartımdan 24.000 TL çekilmesi gerekirken, 26.000 TL çekildi ve kartımdan olması gerekenden 2.000 TL fazla tahsilat yapıldı. İşleme ait faturamda b0
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dyson V12s süpürgem son 10 gündür ciddi bir sorun çıkarıyor. Tüm filtrelerini talimatlara ...uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırır çalıştırmaz hemen duruyor ve bunu defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da ga
"Kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmek suretiyle sorunun çözülmesini gecikmeli de olsa sağlayan Dyson Türkiye'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
Dyson v15 süpürgemizi 2022 yılında satın aldık ve yaklaşık 7–8 aydır çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyoruz. Ür...ünü Dyson yetkili servisine gönderilmek üzere 6 Ocak’ta evimizden aldırdık. Servise ulaştıktan sonra gövde ve filtrede sorun olduğu, bunun için de yaklaşık 5.000 TL’nin biraz üzeri
"Eksik olan aparat, tarafıma kargo ile gönderilerek mağduriyetim giderildi, teşekkürler Dyson."
"İlgi alaka teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındaki arızası için yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Süpürgenin başlık kısmı çalışmıy...or ve bu nedenle Dyson ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk görüşmemizde video ile sorun kaydı aldılar ve parça siparişinin geçildiğini söylediler, ancak daha sonra
Dyson Gen 5 süpürgem yaklaşık iki yıldır bende ve haznesi dolmadan, her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek ke...ndini kapatıyor. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde bu uyarı çıkıyor ve cihaz kapanıyor. Hazneyi boşalttığımda tekrar çalışmaya başlıyor, ancak kısa süre sonr
24 Haziran 2023 tarihinde Dyson markasına duyduğumuz güvenle v10 model süpürge satın aldık. Ancak cihazı kullanmaya başl...adıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen sürekli “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Henüz çok yeni olan ve özenle kullanılan bir üründe böy
Dyson v8 Absolute süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eve gelip kutusunu açtım, düğmes...ine bastığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana süpürgeyi 4,5 saat şarja takmam, ardından tekrar denemem, çalışmazsa
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 cihazımı 2023 yılında satın aldım. Cihazda garanti süresi içinde iki kez su pompası arı...zası yaşadım ve her ikisinde de yetkili servis tarafından su pompası değişimi yapıldı. Yakın bir zamanda aynı arızayı üçüncü kez yaşadım. Ürünü yine Dyson’ın kendi yetkili servisi
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Bir süre sonra süpürgeyi çalı...ştırdığımda motor devreye girmemeye, cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, görüntülü görüşme ile cihazı gösterdim. Süpürgede hata olduğu
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün boru kısmında önce çizik olduğunu fark... ettim, daha dikkatli bakınca bunun aslında kılcal bir kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine benimle iletişime geçilerek yeni parça için sipariş oluşturuldu, bu nedenle ürünü iade e
"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
Dyson v11 Advanced model cihazımı kullanmaktayım. Cihazımda filtre tamamen temiz ve bakımı düzenli olarak yapılmasına ra...ğmen sık sık “filtre hatası” uyarısı almaktayım. Filtreyi kontrol ettiğimde ve cihazı incelediğimde herhangi bir kir, tıkanıklık veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Sorunla ilg
Dyson v15 Detect Absolute Gri süpürgem 1 hafta 10 gün önce süpürge yaparken... yani çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda durdu, şarjı bitti sandım.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin hortum ve borularında ç...ekim gücü normal olmasına rağmen, başlıklar takıldığı anda çekim gücü ciddi şekilde düşüyor. Özellikle pneumatic başlık takılıyken evde tam anlamıyla temizlik yapamıyoruz; kırıntıl
Dyson v15 süpürgemin çekim gücünde sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzer...ine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında t
Merhabalar Dyson v15 submarine süpürgemin hazne kısmındaki lastik cıktı müşteri hizmetlerini aradım ücretli değişim yapa...bileceklerini söylediler. Süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen ücret istediler. Üstelik aynı hata 2. Kez tekrarlıyor. O kadar para verip aldığım ürünün marka arkasında durmuy
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi Bursa Media Markt mağazasından satın almıştım. 30 Aralık tarihinde ürünü prize taktı...ğım anda kablosu bir anda patladı, prizden çıkarmaya çalışırken eşimin eline elektrik çarptı ve eli yaralandı. Hem yaşanan bu yaralanma hem de evde küçük bir çocuğum olması nedeniy
9 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli “airway block” h...atası vermeye başladı. Tüm filtreleri ve parçaları söküp temizlememe, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen hata devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik d
24 Aralıkta Dyson v15 modelini satın aldık. Sipariş numarası 910903579611'dir. İletişim bilgileri girilirken telefon num...aramda tek hanelik bir hata yapılmış olsa da e-posta adresim doğruydu. Mailden 25Aralıkta siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi ve sürecin devamıyla ilgili herhangi bir bilgilen
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 17.04.2024 tarihinde Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Cihaz garanti kapsamı...nda olmasına rağmen hem filtre hem de bağlantı borusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Süpürgenin filtresi yıprandığı için düzenli olarak temizlememe rağmen cihaz sürekli “filtreyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100