Dyson Gen 5 Süpürgem Sürekli Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Veriyor Ve Kapanıyor

Dyson Gen 5 süpürgem yaklaşık iki yıldır bende ve haznesi dolmadan, her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde bu uyarı çıkıyor ve cihaz kapanıyor. Hazneyi boşalttığımda tekrar çalışmaya başlıyor, ancak kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor.

Ürünümü yurt dışından almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede ve sürekli tekrar eden bir sorun yaşamam normal değil. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hazneyi boşaltınca çalıştığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürün her seferinde dolmadan hata verdiği ve kullanımımı ciddi şekilde kısıtladığı için bu yanıt benim için yeterli ve kabul edilebilir değil.

Süpürgemin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini rica ederim.