Dyson Süpürge Kablodaki Patlama Eşimizi Elektrik Çarpmasıyla Yaraladı

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi Bursa Media Markt mağazasından satın almıştım. 30 Aralık tarihinde ürünü prize taktığım anda kablosu bir anda patladı, prizden çıkarmaya çalışırken eşimin eline elektrik çarptı ve eli yaralandı. Hem yaşanan bu yaralanma hem de evde küçük bir çocuğum olması nedeniyle, bu durumun çok daha ciddi sonuçlar doğurabileceğini düşünerek büyük bir endişe ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Konu ile ilgili Dyson ile görüştüğümde ürünün garanti süresinin bittiği, ancak buna rağmen tamir için benden 4.500 TL ücret talep ettikleri söylendi. Ben bu durumu kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir hata olarak değerlendiriyorum, çünkü normal şartlarda bir elektrikli süpürgenin kablosunun prize takılır takılmaz patlaması ve kullanıcıya zarar vermesi beklenen bir durum değildir.

Bu nedenle Dyson’dan, ürünümün hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve bu güvenlik riski taşıyan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.