Dyson V12S Süpürge Açılır Açmaz Duruyor, Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dyson V12s süpürgem son 10 gündür ciddi bir sorun çıkarıyor. Tüm filtrelerini talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırır çalıştırmaz hemen duruyor ve bunu defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da garip bir ses de olmuyor; sadece açar açmaz kapanıyor.

Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikle uzaktan yapılabilecek bir yönlendirme veya deneme varsa, bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde tarif edilmesini rica ediyorum. Eğer uzaktan çözülebilecek bir durum değilse, ürünüm garanti kapsamında olduğu için beni doğru yetkili servise yönlendirerek ücretsiz şekilde onarımının ya da gerekiyorsa ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamamak ve yaşadığımda da hızlı, açıklayıcı ve çözüm odaklı destek almak istiyorum.