to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dyson V12s süpürgem son 10 gündür ciddi bir sorun çıkarıyor. Tüm filtrelerini talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırır çalıştırmaz hemen duruyor ve bunu defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da garip bir ses de olmuyor; sadece açar açmaz kapanıyor.
Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikle uzaktan yapılabilecek bir yönlendirme veya deneme varsa, bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde tarif edilmesini rica ediyorum. Eğer uzaktan çözülebilecek bir durum değilse, ürünüm garanti kapsamında olduğu için beni doğru yetkili servise yönlendirerek ücretsiz şekilde onarımının ya da gerekiyorsa ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamamak ve yaşadığımda da hızlı, açıklayıcı ve çözüm odaklı destek almak istiyorum.
1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım V15S model süpürgem, yaklaşık 10 gündür çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazın şarjı tam olmasına rağmen devam ediyor. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı ışığı da yanmıyor. Farklı prizlerde denememe ...
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem son iki haftadır düzgün çalışmıyor. Cihazı açtıktan sonra yaklaşık üç saniye çalışıyor ve kendiliğinden kapanıyor, tekrar açınca yine aynı şekilde kısa süre çalışıp kapanıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da farklı bir ses ol...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...
Dyson v6 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz süpürdüğü çöpleri haznede tutmak yerine tekrar dışarı atıyor, yani topladığı kirleri geri veriyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle cihazı son 6 ay içinde iki kez yetkili servise g...
Sayın Yetkililer, Dyson V12 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayız. Cihazımızı yaşadığımız bazı problemler nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak sadece cihazın gövdesi değiştirilerek tarafımıza gönderildi. Şikayet ve taleplerimizin bir kısmı karşılanmadan ürün teslim ed...
Yorumlar