to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Süpürge Borusundaki Kırık İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün boru kısmında önce çizik olduğunu fark ettim, daha dikkatli bakınca bunun aslında kılcal bir kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine benimle iletişime geçilerek yeni parça için sipariş oluşturuldu, bu nedenle ürünü iade etmedim ve çözüm beklentisiyle süreci bekledim.
Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “kozmetik hata, kullanıma engel değil” denilerek parça siparişinin iptal edildiğini öğrendim. Hem sıfır aldığım üründe böyle bir kırık olmasını hem de parça siparişinin benim onayım ve bilgim dışında iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Dyson Gen5 süpürgemin kırık olan boru kısmının ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
