Arızalı Dyson Hot+Cool Ürününde İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

18 kasımda Dyson'ın kendi sitesinden online olarak tek kullanımlık indirim kuponuyla almış olduğum hot+cool gen1 hava temizleyicisi ürün arızalı olduğu için Ankara kentparkta bulunan servisine götürdüm. Ürün hava kalitesini sürekli olarak iyi gösteriyor ve koku çekmiyordu. Birkaç gün sonra ürünü değ...
Dyson Coanda 2X Ürününde Defolu Teslimat Ve Değişim Sorunu
Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikay...
Kurumsal Fatura Talebim Hatalı Düzenlendi, Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde V16 Piston Animal Kablosuz Süpürge satın aldım. Sipariş esnasında fatura bilgilerini özellikle kurumsal olarak girdim; ancak buna rağmen tarafıma 29 Kasım 2025 tarihli bireysel fatura düzenlendi. Fatura numarası S012025000142270 olup, fatura adresi İ...
Yeni Aldığım Dyson Süpürge Halı Süpürürken Aniden Duruyor Çözüm Bekliyorum
Kasım ayı sonunda Kayseri’de Kayseri Park AVM içindeki Dyson mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ameliyat sürecim nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık iki gündür aktif olarak halı süpürürken ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı ile süpürme yaparken cihaz bir süre çalı...
Dyson V10 Süpürgede Kronik Toz Haznesi Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...
Yeni Alınan Dyson Airwrap’ın Garanti Kaydı Sorunu Endişelendiriyor

9 Aralık 2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünüm 13 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden garanti kaydı oluşturmak istedim ancak sistem seri numarasını girdiğimde “bu seri numarası m...
Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakınken cihazın çekim gücü azalmaya, kendi kendine kapanmaya ve tuşu takılmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, aynı hatayı onlar da canlı olarak ...
Yanlış Filtre Kodu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

05.12.2026 tarihinde Dyson V11 model kablosuz süpürgem sürekli "Hava filtresi tıkalı, yıkayın" uyarısı verdiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında cihazın filtresinde sorun olduğu, yeni filtre almam gerektiği söylendi ve bana bir filtre kodu verildi. Bu kodu Dyson’ın ...
Yanlış Ürün Verildi Değişim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson Türkiye Aqua Florya mağazasından yaklaşık 3 gün önce, Salı günü bir ürün satın aldım. Mağaza tarafından yanlış ürün verilmiş olduğunu fark edince, ürünü hiç açmadan mağazaya geri götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada kutunun açılmış olduğu iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oys...
Dyson V15 Halı Başlığı Kronik Arızası Ve Destek Alınamaması

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce internetten tam set olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri halı süpürme başlığında kronik bir sorun yaşıyorum. Genelde lazer başlığını kullanıyorum ancak halı başlığını her taktığımda iki kez sorunsuz süpürse, üçüncüde mutlaka aynı arıza ortaya ç...
Dyson V12 Süpürgemde Tekrarlayan Filtre Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun
Dyson V15 Süpürge Temizlik Sonrası Tozları Geri Bırakıyor, Değişim Talebim Var

Dyson v15 model süpürgemizi Dyson’un resmi internet sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 2024 yılında satın aldık. Yaklaşık 45 gün önce fark ettiğimiz bir sorun nedeniyle üründen hiç memnun değiliz. Süpürgenin çekim gücünde bir problem yok, ancak süpürme işlemi biter bitmez, cihaz durduğu anda çe...
Ayıplı Dyson PH05 İçin Çözüm Beklerken Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson PH05 Purifier cihazımı İstanbul Forum İstanbul AVM’den 28.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri su haznesi takılı olduğu halde, cihaz sürekli olarak su haznesi takılı değil şeklinde hata veriyor ve ürünü kullanamıyorum. Dyson teknisyeni görüntülü olarak aradı ve ...
Dyson V12 Süpürgem Airway Blocked Hatası Veriyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dyson v12 süpürgem bir yıldır düzenli olarak temizlenmesine ve hiçbir yerinde tıkanıklık olmamasına rağmen iki gündür “airway blocked” hatası veriyor ve çalışmıyor. Cihaz tertemiz olmasına rağmen sürekli aynı uyarıyı alıyorum, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Sorun ortaya çıkmadan bir gün...
Dyson Hava Temizleyici Arızası Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımla yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir arıza yaşamaktayım. Cihazı bu süre içinde üç kez Dyson genel servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı teslim aldığı...
Doğru Adresime Rağmen Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor
Dyson.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi sırasında, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen "adres yanlış" gerekç...
Kısa Sürede Arızalanan Dyson V15 Süpürge İçin Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2023 yılı Ağustos ayında, yanlış hatırlamıyorsam Vadi İstanbul’daki mağazadan yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. 2024 yılında evlenip eve çıktıktan sonra süpürgeyi ilk kez 2024 Ağustos ayında düzenli olarak kullanmaya başladım. Evde çok az vakit geçiriyorum ve çoğunlu...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgemin Tekrarlayan Hazne Arızasına Çözüm Bulunmuyor
Dyson süpürgemin haznesi kendi yerinden çıktı ve bu arızayı 2. Kez tekrarladığı için yardım edemeyeceklerini kendim satın almam gerektiğini söylediler. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını bu üründe bunun sürekli olduğunu kendileri bir öncekinde söylemelerine rağmen aynı hata da ücretli. Ürünüm gar...
Dyson V15 Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

2024 Aralık ayında Dyson v15 süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü son derece temiz ve düzenli kullanmama rağmen sürekli arızalar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sorunlar ortaya çıktı, süpürge sık sık hata veriyor ve ara ara durup çalışmayı kesiyor. Bu süreçte def...
Kullanılmayan Dyson Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Dyson V11 Absolute Extra model süpürgemin bataryası hiçbir şekilde şarj olmuyor. Ürün hiç kullanılmadı, kutulu bir şekilde bekliyordu. 4 yıldır çalışan başka bir Dyson süpürge bataryasıyla denediğimde ürün çalışıyor. Konuyla alakalı olarak servis ekibine başvurduğumda 5600 TL'lik servis ücreti yansı...
Dyson Airstrait Sürekli Arıza Veriyor, İade Talep Ediyorum

Dyson V12 Süpürgem 3 Saniye Çalışıp Kendiliğinden Kapanıyor Çözüm Bekliyorum

Dyson v12 süpürgem, tüm filtrelerini ve haznesini tertemiz yapmama rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Cihaz ekranında herhangi bir hata veya uyarı da görünmüyor. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak yaşıyorum ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün fa...
Dyson V15 Detect Garanti Kaydı Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

Dyson v15 Detect süpürge 30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından sipariş edilmiş, 01.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ü...








