to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. Cihazın ışıklı başlığının içindeki mavi hortumda, hiçbir... müdahalemiz olmamasına rağmen bir yırtık oluştuğunu fark ettik. Zaten Elle ulaşılması zor bir parça olduğu için, kullanıcı olarak bu hortuma nasıl zarar verebileceğimizi de anlamı
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıla yakındır kullanıyorum. Birkaç gün önce lazer başlığındaki hortumun iki tarafının d...a yırtıldığını fark ettim. Başlığın döner kısmındaki iki boru da aynı yerden yırtılmış durumda ve bu durum bana göre yanlış kullanım değil, açıkça malzeme zayıflığı gibi görünüyor.
"Dyson ekibine, diğer ürünlerdeki başarılı hizmetleri ve müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Özellikle önceki deneyimlerimde gösterdiğiniz destek ve çözüm odaklı tutumunuz takdire şayandır."
Dyson Animal Pro 2 Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemizin hortumu ile süpürge borusunun birleştiği noktada bir çatlak ...oluştu ve bu nedenle süpürge artık vakumlu şekilde çekmiyor, çekim gücü ciddi şekilde düştü. Yaklaşık bir iki aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü Media Markt’tan almıştık ve süpür
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 22 ay önce Gen5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yaptığım k...ontrolde ışıklı başlığın hortum bölümünde yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, kırık ve hasarlı durumlarda değişimin
11.11.2024 tarihinde İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin sert zemin başlığının... hortumu kısa sürede yırtıldı. Ürün haftada ortalama 2 kez, tamamen normal şartlarda kullanılıyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebil
Dyson v15 süpürgenin lazer başlığının hortumu, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra kendi kendine bu şekilde yırtı...ldı. Ürünü üç gün önce fark ettiğim bu arıza için Dyson yetkili servise götürdüğümde, hortum kısmının tamir veya parça değişimi yapılmadığını, sadece tüm başlığı yaklaşık 7.000 TL
Dyson Big Ball model kablolu süpürgemin hortumu üzerindeki klips kısmı, ürünü aldıktan sonra bir yıl dolmadan kırıldı. D...yson ile görüştüğümde müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçayı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirdiler. Ancak aynı klips parçası yaklaşık 8 ay sonra tekrar kırıldı ve bu durum, ür
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin başlık ...kısmında bulunan hortum bölümünde yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana gelmiştir. Ürün çok kısa süre kullanılmış olup hâlâ garanti süresi içerisindedir. Bu durum üze
Dyson v12 model süpürgem ait lazer başlıktaki plastik spiral hortumda, herhangi bir darbe almamasına rağmen iki taraflı ...yırtık oluştu. Ürünü Ocak ayında, yani üzerinden henüz yaklaşık 3 ay bile geçmemişken Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
Yaklaşık 6 ay önce AVM’deki Media Markt mağazasından peşin olarak 32.000 TL ödeyerek Dysn v15 dik süpürge satın aldım. K...ısa süre içinde süpürgenin motor çekim gücünde ciddi performans düşüklüğü ve halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başladım. Görüntülü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,
"Dyson com TR görüntülü konuşma sonucu sorun giderildi, sorunumuzu gideren Dyson ekibine sonsuz teşekkürler."
Dyson Gen5 model süpürgemi 11.02.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığının hortumunun y...ırtık olduğunu yeni fark ettim, ne zaman yırtıldığını tam olarak bilmiyorum, hatta ilk günden beri böyle olup olmadığını dahi anlayamıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve b
Dyson Gen5 süpürgemi alalı çok zaman geçmemesine ve garantimin bitmesine daha 1 yıl olmasına rağmen, süpürgenin hortum k...ısmındaki lastikli bölümüyle ilgili yaşadığım sorunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 2.03.2026 tarihinde ortaya çıkan bu arıza için hem Dyson ile hem de ürünü aldığım Media Mar
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadı...ğını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre
Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığındaki hortumun bulunduğu plastik kısım 11.02.2026 tarihinde yırtıldı. Ürünü yakla...şık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum ve bu parçanın, başlığın en basit ve muhtemelen en ucuz plastik parçası olmasına rağmen ayrı bir şekilde değiştirilememesi beni hayal kırıklığına uğr
Dyson marka v11 Advanced model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Mediamarkt.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süredir... ve dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin kırmızı kanalları tamamen çıktı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve
"1 haftanın sonunda bugün cihazımın değişimini sağlayacaklarını söylediler değişim talebimi onayladılar. Teknik desteğe ilgisinden dolayı teşekkürler"
3.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünün sert zemin başlı...ğında, kullanımdan yaklaşık iki ay sonra hortum yırtılması sorunu yaşadım. İlk yaşadığım arızada mağaza ve firma oldukça ilgili davrandı ve yeni bir başlık göndererek sorunu giderd
Dyson V12 süpürgeyi 15.10.2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, marka kalitesine güvenerek ve uzun ömürlü o...lacağını düşünerek satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez hortumunun bağlantı yerinden çıkmaya başlaması ve sallanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pahalı
Dyson v15 dik süpürgemin parke süpürme için kullanılan ışıklı aparatının hortum kısmında 13.01.2026 tarihinde yırtılma m...eydana geldi. Ürünü 2022 yılında Media Markt mağazasından 15.999 TL ödeyerek satın almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Sosyal medya hesaplarında Dyson ile ilgili “gar
Dyson V16 süpürgeyi 2025 Aralık ayında online siteden satın aldım. Cihazı alalı daha iki ay bile olmamışken alt tekerlek...lerden birinin kauçuk kısmı yamuldu ve süpürge çalışırken tıkırtı sesi yapmaya başladı. Araştırdığımda bunun pek çok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu da gördüm. Ailem
Dyson V15 Detect süpürgenin her iki başlığında da kronik sorunlar mevcut. Hortumu parçaların kendi esnemesi ve kendine s...ürtünmesinden yırtıldı. Diğer başlığın köşesindeki düğme düşüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, garantisi bitmiş deniyor; yenisini isterseniz bu fiyat. Bütün ürünlerini aldığım ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100