to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığındaki hortumun bulunduğu plastik kısım 11.02.2026 tarihinde yırtıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum ve bu parçanın, başlığın en basit ve muhtemelen en ucuz plastik parçası olmasına rağmen ayrı bir şekilde değiştirilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için sadece komple başlığı ücret karşılığı alabileceğim, bu plastik parçanın tek başına temin edilemeyeceği söylendi. Küçük bir plastik kırık/yırtık için komple başlık satın almamın beklenmesini açıkçası hem maliyet hem de sürdürülebilirlik açısından mantıklı bulmuyorum.
Dyson’dan, sert zemin başlığındaki yırtılan bu plastik hortum parçasının bana ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu tür parçalarda kullanıcı lehine, daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce sert zemin başlığının hortumunun delindiğini fark ettim. Bu durum sonrasında süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il...
Dyson v15 süpürgemin yer süpürme başlığı her iki tarafından kırıldığı için 10 Şubat 2025 tarihinde garantim devam ederken bizzat yetkili servise giderek yeni başlık talebinde bulundum. Orada bana başlığın en geç iki ay içerisinde elime ulaşacağı, tarafıma en kısa sürede gönderileceği söylendi. Arad...
Dyson v15 model süpürgemin başlık parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce doldu. Kırılan parçayı kendi imkanlarımla incelettim ve malzeme zafiyeti olduğunu, sorunun kullanım hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını öğrendim. Yetkili servise başv...
Yorumlar