to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıla yakındır kullanıyorum. Birkaç gün önce lazer başlığındaki hortumun iki tarafının da yırtıldığını fark ettim. Başlığın döner kısmındaki iki boru da aynı yerden yırtılmış durumda ve bu durum bana göre yanlış kullanım değil, açıkça malzeme zayıflığı gibi görünüyor. Ürünü her zaman ev içi normal kullanım koşullarında, özen göstererek kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranmanın meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım, birinde görüntülü görüşme ile, diğerinde ise aynı şikayeti tekrarlayarak yeniden incelenmesini talep ettim. Ancak az önce tekrar arandım ve talebimin reddedildiği söylendi. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı şikayetle başvuran birçok kullanıcıya bu parçanın ücretsiz olarak değişim yapıldığını gördüm, bu nedenle kendi talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.
Lazer başlığındaki yırtılan hortumun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi ile sorunumun çözülmesini istiyorum. Ürünü severek kullanıyorum ancak bu başlık sorununun kullanıcı hatası gibi görülmeden, malzeme ve dayanıklılık kapsamında yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemin sert zemin başlığında, iki yanında bulunan akordiyona benzeyen plastik borularda yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar nedeniyle başlık hava aldığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü daha bir yıl bile olmadan bu şekilde deformasyona uğramış halde kullanmak z...
Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...
Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...
Dyson v15 süpürgemi 13.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Cihazı çok özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen lazer başlıkta bulunan hortumun sağ ve sol taraflarında kısa süre içerisinde aşınma oluştu ve iki tarafta da delikler açıldı. Bu duru...
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce sert zemin başlığının hortumunun delindiğini fark ettim. Bu durum sonrasında süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il...
Yorumlar