Dyson V12 Süpürge Hortumu Kısa Sürede Kırıldı: Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Dyson v12 süpürgemi alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, borusunda kısa sürede birkaç kez kullanım sonrası kendiliğinden kırılma meydana geldi. Yaklaşık son bir hafta içinde boru önce çatlamaya başladı, ardından tamamen kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.

Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım; buna rağmen borunun bu kadar kısa sürede kırılması hem güven vermedi hem de mağduriyet oluşturdu. Dyson gibi bir markadan daha dayanıklı bir ürün beklerken, şu an süpürgeyi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kırılan boru parçasının garanti kapsamında tarafıma ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı parça nedeniyle mağduriyetimi hızlıca giderecek şekilde incelenerek gerekli işlemin yapılmasını rica ederim.