Dyson V15 Hortum Yırtılması



Dyson V15S Detect Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Dyson’ı özellikle te...rcih etme sebebim, garanti kapsamının geniş olması, ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetine verdiği önemiydi. Ancak yaşadığım son süreç, bu beklentilerimin tam tersi




23.10.2024 tarihinde satın alıp yaklaşık 13–14 ay boyunca sorunsuz kullandığımız Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin ku...tudan çıkan orijinal sert zemin başlığı (Fluffy Optic temizleme başlığı) üzerinde yer alan “t” birleşim noktasındaki mavi katlı hortum kısmında yırtılma oluştu. Bu durum üzerine 0


27 Kasım 2025 tarihinde Dyson online sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin borusu sürekli kendi etrafında dönüyor ve z...emin temizleme başlığındaki mavi hortumda yırtılma oluştu. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu Dyson


2020 Ekim ayında satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin hortumunda yaşadığım sorun nedeniyle, garanti süresi... devam ederken 2025 Ağustos ayında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşme sonrasında hortumun ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği, ancak o anda


2025 yılı Mayıs ayında Forum İstanbul AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Cihazın lazerli ...yer başlığına ait hortumu, tamamen normal ve özenli kullanım koşullarına rağmen yaklaşık 7–8 ay içinde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada hasar oluşması, 6502 sayılı



14.04.2026 tarihi itibarıyla garantisi devam eden Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemin lazer ışıklı başlığının hareketli... parçası olan ve dışarıdan müdahale edilmeyen gırtlak hortumunda yırtıklar oluştuğunu gördüm. Cihazın garantisi hâlen devam ettiğinden firma ile irtibata geçtim ve garanti kapsamın



Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan aldım ve bugün cihazın başlık kısmındaki mavi... hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir parçada yırtılma olması beni ha


Dyson v15 süpürgemin optik başlığının hortumu yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı. Parça, ürünün normal kullanımına rağmen yı...rtıldığı için üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Buna yönelik internette bolca şikayet var zaten. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde



Dyson markasına ait Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün... bir süre sonra güçten düştüğü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise göndermem için bana Yurtiçi Kargo üzerinden göndermek üzere bir kargo kodu ilettiler. Ben de süp

Dyson Big Ball Allergy 2 model kablolu süpürgemin hortum ve sopa arasındaki dönüşleri sağlayan, sitelerinde 967373-01 ko...duyla görünen parçası 3 gün önce kırıldı. Ürünümün garantisi 29.04.2026 tarihinde bitecek olmasına ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye girmediği ve ücr


Dyson cy28 model süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü henüz çok kısa... süre kullanmama rağmen, 2 gün önce gövdeye takılan aparat kısmındaki parça kendiliğinden yerinden düştü. Bu durum herhangi bir darbe, zorlamaya bağlı kırılma veya kullanıcı hatası



Dyson v15 süpürgemi uzun süredir severek kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak sert zemin başlığının ho...rtum kısmında yırtık oluştu ve bu durumla ilgili yaşadıklarım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yırtığı fark edeli en fazla bir hafta oldu. Cihazı İstanbul’dan satın aldım

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün süpürgenin başlık hortumund...a yırtık olduğunu fark edip hemen Dyson ile iletişime geçtim. Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu parçanın yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görüştüğüm yet


Dyson Big Ball Absolute2 süpürgeyi yaklaşık 1 ay 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez ku...llanmama rağmen hortum üzerinde bir delik oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda hortumun zarar görmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü



Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Mart ayında satın aldım, henüz bir ay bile olmadan borusundaki bağlantı noktasında s...orun yaşamaya başladım. Borunun bağlantı noktası baştan beri bir sağa bir sola dönüyordu; kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra Dyson destek hattı ile iletişime geçip bunun normal o


Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı.... Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert




Dyson v15 süpürgemin 2 yıl garanti süresi dolmadan lazer başlığı hortumu delindi. Gerekli görüşmeleri yaptım ama bana üc...retli başlık alabileceğimi ve aldığım başlığın 2 yıl garantili olacağını söylediler. Benim başlığımın da garantisi bitmemişken değişim yapmayan Dyson sizi her yere şikayet edeceğim



Dyson gen5 detect süpürgenin borusu normal süpürme yaparken gevşeyip yerinden çıktı. Asla bastırma veya güç uygulama olm...adı normal süpürürken çıktı. Garanti bittikten 5 gün sonra yaşandı. Müşteri hizmetleri ücretle parça satacağını söyledi. Ücretsiz yardım talep ettiğimi aksi takdirde Dyson markasın




Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi devam ederken lazer hortum başlığında yırtılma meydana geldiği için 29.03.2026... tarihinde Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden destek almak amacıyla ulaştım. Ürünün tüm kullanımını kendi talimatlarına uygun ve özenli şekilde yaptığımı, darbe ya d




Dyson V15 kullanıcısı olarak garantisi olan üründe başlıktaki iç hortumun yırtılması nedeniyle müşteri hizmetlerine bağl...andım; fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Başlık garanti kapsamına girmiyor diye cevap aldım. O zaman ürünü satarken de bunu belirtmeleri gerekmez mi? Biz sadece motor kısmın


10 Şubat 2025 tarihinde Dyson Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgenin sert zemin başlığı...ndaki mavi hortum, kıvrım yerinden yarıldı ve bu durum süpürgenin çekiş gücünü belirgin şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşm

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100