to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka v11 Advanced model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Mediamarkt.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin kırmızı kanalları tamamen çıktı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen kullanıcı hatasıymış gibi yaklaşılması ve değişim talebimin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Dyson’dan, garanti kapsamı dahilinde v11 Advanced süpürgem için birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürün değişimi sağlanana kadar konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Dyson V11 model süpürgemin toz haznesini boşaltmak için kullanılan kırmızı parçası, yani boşaltma mekanizması, bugün normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün, kullanım esnasında ve olağan şartlarda zarar gördüğü için bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson...
Dyson v11 Advanced model süpürgemde güç kaynağı arızası yaşadım. 23 gündür devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce ana makineyi göndereceklerini söylediler, gönderdiler fakat ardından yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve ürünü iade etmemi istediler. İade ettim, doğ...
Dyson V11 Advanced süpürgeyi kullanırken, süpürge başlığı garantisi dolmadan 14 Ocak tarihinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak herhangi bir şekilde kullanmadım; buna rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Dyson veya yetkili servisl...
Dyson v11 süpürgeyi Media Markt online üzerinden 18.000 TL ödeyerek, faturası 23.11 tarihli olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra, kırmızı silikon parçaların yırtık şekilde araya sıkıştırıldığını fark ettim. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını, sonuçta sıfır ürün aldığ...
22.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v11 şarjlı süpürgenin gövdesinde siklonların kırmızı kısımlarında son 10 gündür belirgin bir sarkma oluştu ve bu bölgelere resmen parmak girecek kadar açıklık meydana geldi. Bu durum hem estetik açıdan ürünü çok kötü gösteriyor hem de çekiş gü...
Yorumlar