Dyson garanti süresi

2019 yılında satın aldığım Dyson v11 vidalı bataryalı modelin bataryası ömrünü doldurduktan sonra yaklaşık 6 aydır orijinal yedek batarya tedarik edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, stoklarda olmadığını ve gelince haber vereceklerini söylediler. Arada ben de kendim ar...

Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra motor gövde kısmındaki papatyalar yerinden çıktı ve o bölgeden hava çıkışı olmaya başladı. Ayrıca hem sert zemin hem de halı başlığında başlıklar eskisi gibi dönmemeye başladı. B...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve ayrıca şarjı dolu olmasına rağmen cihaz açılmıyor, ekran gelmiyor. Cihazı tekrar şarja bağlayıp çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte...

Sayın Yetkili, 11.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson sv22 v15 DT ABS EU/CH/RU/MEA model elektrikli süpürgemin, kullanımı doğrudan etkileyen toz haznesi ile gövde bağlantı bölümünde bulunan parçanın kırılması nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. Kırılan bölümün fotoğrafı dilekçeye eklenmiş...

06.11.2022 tarihinde Media Markt Mersin şubesinden 41353385 numaralı fatura ile satın aldığım Dyson v12 süpürgemin boru giriş kısmı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle ileti...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır, cihazı her açışımda 3-4 defa minimum seviyede duraklama sorunu yaşıyorum. Bu durum, cihazı açtığım her seferde tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Dyson v15 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı parça bozulmuştu ve garanti kapsamında yenisi gönderilmişti. Ancak yeni gönderilen adaptör de bozuldu. Şu anda garanti süresi dolduğu için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Aynı par...

Dyson v11 süpürgemin şarj cihazında, Oedaş kaynaklı evimizde yaşanan elektrik sorunu nedeniyle bir arıza oluştu. Bu nedenle teknik servisten cihazın incelenmesini ve konu hakkında rapor verilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sürekli olara...

Dyson v15 Detect cihazımı yaklaşık 2 yıl önce, dayanıklılığı ve “üst segment kalite” söylemlerine güvenerek satın aldım. Fakat ürün daha 1. Yıl dolmadan arıza verdi ve 2 hafta serviste kaldı. O dönem garanti kapsamında yapıldı. Şimdi ise garanti biter bitmez aynı arıza tekrar etti. Bu kez tarafıma 5...

Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden 10.260 TL ödeyerek satın aldım. Son iki haftadır cihazı kullanırken, şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra duruyor. Bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun yaşanınca Dyson’ın 0850 532 11 ...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullandığım Dyson Airwrap cihazımın gövdesinde, cihazın ısısı yüksek olmamasına rağmen bu sabah durup dururken bir çatlak oluştu. Cihazı Dyson’ın resmi mağazasından almıştık ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu şekilde ...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Sadece 3 yıl kullanımın ardından motorunun yanması, bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir üründen kesinlikle beklemediğim bir durumdu. Garanti süresi dolduğu için Dyson’ın hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemesi ve müşteri h...

Dyson Türkiye’den Ağustos ayında satın aldığım Airwrap ıd model cihazdan, aldığım günden bu yana hiçbir şekilde verim alamadım. Cihazın kurutma işlemi en az yarım saat sürüyor, bukle başlıkları ise saçımı şekillendirdikten hemen sonra bozuluyor. Fön başlığı ise çok büyük olduğu için hiç kullanışlı d...

31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Supreme süpürgemde çekim gücünde azalma ve başlığında problem olması nedeniyle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Cihazın kauçuk kısımlarında hava kaçırma sorunu vardı ve servis de çekim gücünde azalma olduğunu onayladı. Servis süresi so...

Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıyorum. İlk başlık kendiliğinden durduğu için yetkili servise başvurdum ve bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen başlık sıfır değildi, yenilenmiş bir üründü ve ikinci kul...

V12 model Dyson kablosuz süpürgemin demir borusu, sökme-takma yerinden kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum; çünkü demir bir borunun kırılması ne kadar mümkün olabilir? Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiğini ve yedek parça olarak demir boruyu ...

05 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Dyson mağazasından, v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 26.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: 0023). İstanbul’daki evimde kullanmak üzere aldığım ürünü yeni açıp sadece bir kez kullandım. Eskişehir’de de ikamet ediyorum ve yıl...

03.05.2025 tarihinde garantisi sona eren Dyson v10 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle 27 Ekim'de Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Cihazım hiç açılmıyordu ve öncesinde yaklaşık 4,5 aydır yavaş şarj olup şarjı çabuk bitiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uzaktan destek sa...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazın gövdesi ile bağlantı noktası sallanıyor ve bu durum süpürme sırasında çekim gücünün azalmasına neden oluyor. Bu sorunun v10 modelinde kronik olduğunu ve birçok kullanıcının aynı şikayeti yaşadığını öğrendim. Cihazımı Medi...

Dyson v15 model süpürgemizin açma kapama düğmesinde yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyoruz. Cihazı her açtığımızda kısa bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Cihazı Kasım 2023’te Dyson internet sitesinden satın aldık, şu anda garanti süresi dolmuş d...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, ilk açılışta 5-6 defa, bazen daha fazla kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Ürünü Dyson’ın resmi web sitesinden satın ...