to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerçekten firmanıza güvenim gitti. Sadece bir yıl olan v12 kablosuz süpürgem için bir parça değişimi istedim. Sizler bunun kullanıcı hatası olduğunu, 20 Mart’tan itibaren artık parça değişiminin olmadığını belirttiniz. Ben bu ürünü bir yıl önce aldığımda garanti koşulları neyse, parça garanti kapsamında idi. Telefonla konuşmalar dinlenebilir bu şekilde sattınız; şimdi destek vermiyorsunuz. Bu bir şikayet kaydıdır. Tüm mecralarda eğer yardımcı olmazsanız, belirteceğimi buradan sizlere söylemek isterim. Buraya ürünümü atıyorum; gereken desteğin acil yapılmasını talep ediyorum. Sadece ürünün borusu değişecek.
Dyson v12 kablosuz süpürgemin zemin süpürme başlığını borusundan çıkarırken, başlığın içindeki kablosu da birlikte dışarı çıkıyor ve parça sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sorunu 10 Mart’ta fark ettim ve 12 Mart’ta Dyson ile iletişime geçerek destek talep ettim. Önce WhatsApp üzerinden durum...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. 29 Eylül’de borusunun kırılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte sadece yatak başlığını kullanabiliyordum fa...
Dyson V12 süpürgemin garanti kapsamında olan boru parçasının değişimi için 22 gündür bekliyorum. Yetkili servise başvurduğumda, parça stoklarında olmadığı ve temin edilince gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hâlâ elime ulaşmadı. İlginç olan...
Merhaba, yaklaşık üç yıldır V12 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürününüzü tercih etme sebebim kurumsallığınız ve ürünlerinizin arkasında durma şeklinizdi. Fakat bir aydır yaşadığım mağduriyet ne kadar yanıldığımı gösterdi. Piyasanın neredeyse en pahalı süpürgelerini satıyorsunuz, İzmir’de yalnızca ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar