to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemin Sızdırmazlık Halkası Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 5DM-EU-THF3300A model süpürgeyi 27.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın sızdırmazlık halkasının lastik kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum.
WhatsApp destek hattı ile yaptığım görüşme sonrasında, bu parçanın yalnızca ücret karşılığında gönderilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ürünümün garantisi devam etmektedir ve yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki ürünüm için, sızdırmazlık halkasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya sorunsuz çalışacak şekilde gerekli onarımın yine ücretsiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson tarafından arandım lakin mağduriyetim giderilmedi markanın gerekli önlem alması istiyorum
