Dyson V15 Lazer Başlığında Yırtılma Garanti Kapsamına Alınmadı


Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Dyson v15 süpürgemin lazer başlığında fotoğrafta görünen her iki yanında yırtılma/kopma oluşmuştur. Müşteri temsilcileri ile gerekli tüm konuşmaları yapmama rağmen Başlığın garanti kapsana girmeyeceğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bunun gibi bir çok şikayet var ve bu sorunu böylece geçiştiriyorlar. Ben bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bugün şikayet ettim sonuçlanmasını sabırla bekleyeceğim hakkım olan ücretsiz değişim için sonuna kadar çabalayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















