Garanti Kapsamında Başlık Fırça Arızası Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v10 süpürgemin başlık fırçası dün itibarıyla dönmeyi bıraktı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, ana kullanım parçası olan fırçanın bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hafta sonu olduğundan dolayı Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve henüz teknik bir inceleme de yapılamadı. Bu nedenle sorunumla ilgili olarak resmi bir kayıt da açtırabilmiş değilim.

Dyson’dan, garanti kapsamında başlık fırçamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.