Dyson Cyclone V10 Total Clean Şarj Süresi Sadece 15 Dakika, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Dyson Cyclone V10 Total Clean süpürgeyi Mart ayında satın aldım. Ürün, ilk geldiği günden beri tek şarjla en fazla 15 dakika çalışıyor ve hiçbir zaman daha uzun bir süre, normal bir kullanım süresi sunmadı. Başta zamanla düzelir diye düşündüğüm için bir süre bekledim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Bu durum hem temizlik sürecimi aksatıyor hem de ödediğim ücret karşısında beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Dyson tarafından incelenmesini, arızanın tespit edilerek ücretsiz şekilde onarılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu şarj problemine dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.