Dyson Dikey Süpürgetüketici hakem heyeti

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin fırçalı başlığın...ı sadece evimdeki parkeleri süpürmek için kullanıyordum, evimde halı dahi yok. Yaklaşık bir haftadır başlıkta bir sertlik hissetmeye başladım, ileri geri rahat hareket etmediğini f...

24 Şubat 2026 tarihinde Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yetkili bayiden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamamıza ra...ğmen kısa süre içinde çekim gücü belirgin şekilde düştü, ardından sürekli “filtre kapalı” uyarısı verip hiç süpürmemeye başladı. Evde kedi, tüy döken bir hayvan olmamasına ve piyas...

20 Nisan’da Zorlu Center Dyson mağazasından aldığım v16 model süpürgeyi yaklaşık Mayıs ayında kullanmaya başladım. Daha ...ilk aylardan itibaren cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Dyson uygulamasında belirtilen tüm temizlik ve kontrol adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun h...

Dyson Türkiye’den büyük bir güvenle aldığım, henüz 10 aylık olan Dyson v11 süpürgemin ana başlığında ciddi bir sorun yaş...adım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken, ana başlığın tüm yükünü taşıyan mafsal kısmındaki eklem yeri süpürme esnasında esnemeye dayanamayarak kırıldı. Cihazda kesinlikle hiçbir...

Dyson v10 Conical süpürgeyi 06.06.2026 tarihinde Dyson’un kendi web sitesinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü ilk günden beri mağazada denediğim cihazla arasında çekim gücü açısından fark olduğunu, halıyı yeterince çekmediğini fark ediyordum. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme...

Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt Antares AVM şubesinden, muadilleri 15.000 TL... bandındayken markaya ve kalitesine güvenerek 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz günlerde halı süpürürken süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile iletiş...

Dyson v15 model süpürgemi 2024 yılında Dyson’ın internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Kısa süre önce halı başlığı çalışmamaya başlayınca 30 Haziran t...

Dyson’dan almış olduğum Dyson v16 Piston model cihazımın toz haznesindeki kelepçenin bağlantı noktasındaki plastik parça..., cihazı tamamen normal şekilde kullanırken, herhangi bir darbe, düşme veya amacı dışında kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Sorun dünden beri devam ediyor ve ürünü Temmuz 2021 ci...

Dyson v15 süpürgemi 30.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık i...ki ay sonra süpürme başlığındaki lastik koptu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu durumun garanti kapsamında olmadığı, ancak ücret ödeyerek yeni bir başlık alabile...

3 Eylül 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile Dyson v12 cihazım hakkında görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşm...ede Dyson danışmanı, cihazı bakım için gönderirken boru hariç cihazı, ana başlığı ve Fluffy başlığı aynı kutu içerisinde göndermemi özellikle söyledi. Ben de bu yönlendirmeye uygun...

Yaklaşık 8 ay önce kendim için Dyson v11 model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgenin motorlu ana temizleme başlığı ev... ortamında tamamen normal ve talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen 2 gün önce aniden işlevini yitirdi, dönmemeye başladı ve plastik eklem yerinden kırıldı. Bu kadar kısa ...

Yaklaşık 10 aydır kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin Dyson Gen5 Detect™ Fluffy Optic™ temizleme başlığını rutin te...mizlik için her zamanki gibi açıp kapatırken, başlığın kapağındaki tırnak kısmı kırıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi bu tırnak kısmı son derece ince ve dayanıksız t...

Dyson'dan satın aldığım ve garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünümün tamir işlemleri tamamlandıktan sonra, 12.09.2...026 tarihinde 47942090 sipariş numarası ve 218909417 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat yapı...

Dyson V15 model süpürgem yaklaşık 3 aydır, çalıştırdıktan sonra 3 saniye kadar çalışıp kendi kendine duruyor. Cihazı tek...rar çalıştırdığımda yeniden çalışsa da birkaç saniye içinde aynı şekilde duruyor. Sorunun başlıktan veya borudan kaynaklanmadığını anlamak için gövdeyi tek başına çalıştırdığımda d...

10 Temmuz 2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Kullanımdan kısa süre sonra süpürgenin ...“dirsek” bağlantı parçası kırıldı ve Dyson bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Aynı dönemde Dyson v12 alan iki arkadaşımın süpürgesinde de aynı parçanın kırı...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında hava akışıyla birlikte meydana gelen soyulma ...ve silikon atması sorunu yaşamaktayım. Kullanım ömrü bu kadar kısa olan ve bu şekilde deformasyon gösteren bir ürünün Dyson kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Sorunu çözmek içi...

Dyson v11 motor bar başlığı kırıldı. Geçen sene tetik sorunu, şimdi de bu sorun. Üstelik çok nazik ve dikkatli kullanmam...a rağmen, Dyson ücretli almamızı istiyor, ama bir çok kişiye, özellikle ne hikmetse, fenomenlere ücretsiz gönderiliyor, insan mı seçiliyor anlamıyorum? Garanti bitimi daha 8 ay old...

Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 2–3 yıl önce 19 bin tl’nin üzerinde bir bedelle satın aldım. Geçen yıl garanti sürem ...bitmesine 1 ay kala cihazın ana gövdesinde arıza oluştu ve ana gövde yenisiyle değiştirildi. Bu yenilenen gövdeyi yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihazın şarj...

Dyson marka süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında hiçbir darbe veya amacı dışında kullanım olmamasına rağme...n kırılmıştır. Ürünün 2 yıllık garanti süresi halen devam etmektedir ve üründe herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Garanti kapsamında bulunan bir ürünün halı başlığ...

Dyson marka ürünümün v15 kullanım sürecinde, ürünün dış yüzeyinde renk atması, kaplama soyulması ve malzeme deformasyonu... meydana gelmiştir. Ürün, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu şekilde yıpranmıştır. Tarafıma bunun presleme işleminden kaynaklanan ve görsel nitelikte, normal kab...

Dyson v16 süpürgemi satın aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürün daha 1 yıl dolmadan, ilk 15 gün içinde koku ya...ptığı için servise gönderdim. Özellikle sıvı ile temas etmediğini belirtmeme rağmen, servis sıvı çekimi olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatasına bağladı ve sadece temizleyip g...