Dyson Dikey Süpürgetüketici hakem heyeti

Dyson Gen5detect süpürgemi, Fluffy Optik başlığının hortum kısmındaki yırtılma nedeniyle garanti süresi 30 Temmuz 2026’d...a dolmadan önce Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, ürünü görmeden veya herhangi bir teknik/görüntülü inceleme yapmadan bunun “kullanıcı hatası” o...

Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 17 Haziran tarihinde satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi teslim... aldığım ilk günlerden beri sorunsuz kullanamıyorum. 38.000 TL ödeyerek aldığım bu üründe daha ilk 3–5 günlük kullanımda, süpürge tertemiz olmasına rağmen sürekli “filtre tıkanıklı...

Dyson Submarine 15 model ürünümle yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 15 gün önce ü...rünün yenisi ile değişimine karar verildi. Karar firmaya tebliğ edildikten sonra Dyson ile görüştüğümde, gönderilecek yeni ürün için garanti belgesi vermeyeceklerini söylediler. Bu...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık her 1,...5–2 ayda bir düzenli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen aynı uyarı kısa süre içinde tekrar çıkıyor ve bu döngü sürekl...

2022 yılında Dyson’dan v10 Absolute süpürge satın aldım. Evde yalnızca iki yetişkin kullanıyor, ne çocuk ne de evcil hay...van bulunmamasına rağmen ürün daha ilk yıllarından itibaren arıza vermeye başladı ve düzenli şekilde sorun yaşamaya devam ettim. 2025 yılında cihazı İstanbul Ataşehir’deki Dyson s...

Bozulan cihazım 4 defa servise gitti, bozuk olarak geri geldi. Değişim talep ettim, karşılık bulmadı. Kesinlikle sonuna ...kadar hakkımı arayacağım; mağduriyetim giderilene kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 8 aylık cihaz olmasına rağmen kullanamıyorum.

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve süpürme başlığında aynı noktadan defalarca kırık m...eydana geldi. Daha önce bu kırık sebebiyle iki kez garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Ancak 02.08.2026 tarihinde başlık tekrar aynı yerden kırıldı. Bu kez Dyson ile yenid...

Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı: Faturam ve Seri Numaram Olmasına Rağmen Mağdur Ediliyorum! Media Markt mağazasından 15.07....2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson marka dikey süpürgemi (Fatura No: d-11e87c9d0698) makul kullanım şartları çerçevesinde kullanırken, cihazın ana başlık bağlantı noktasında...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgeyi normal şekilde kullanırken başlıktaki oyn...ak kısım bir anda yerinden kıvrıldı ve sonrasında düğmesine bastığım halde eski haline getiremedim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, sert bir yere çarptırmadım, herhangi bir darbe ...

Dyson V15S Detect Submarine dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken lazer başlıklı olan aparatta sorun yaşamaya başladım. Bu ...başlığın ucu artık dönmüyor ve ürün garanti sürem biter bitmez bu arıza ortaya çıktı. Ürünü kullanma şeklimden kaynaklanan bir durum olmadığını, bunun fabrikasyon bir hata olduğu o...

Ben Çiğdem Karaca. Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ilk ulaştığı günden itibaren sor...unlu olmasına rağmen, o dönemdeki bazı özel nedenlerim yüzünden hemen servise gönderemedim. Daha sonra ürünü garanti kapsamında servise gönderdiğimde cihazın gövde kısmı değiştiri...

Dyson v12 süpürgemi 24.03.2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda batarya kısmı dokunur dokun...maz yerinden çıktığı için o ürünü hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı modeli tekrar satın aldım. Bir süre sorun yaşamadım ancak bugün bu kez yatak başlığında...

Dyson v11 model süpürgemizin bataryası arızalandıktan sonra Ankara’daki yetkili servise başvurduk. Ankara servisi cihazı... incelemeden modelin artık emekli olduğunu, bataryasının bulunmadığını belirterek çözüm olarak yalnızca yeni süpürge satın almayı teklif etti. Bunun üzerine sürecin devamı için cih...

Nisan 2024’te satın aldığım Dyson Gen5 Detect şarjlı süpürge, kısa süre içinde defalarca aynı arızayı verdi. Sürekli ser...vise gönderilip onarıldığı iddia edilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, çok kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve ürünü bu süreçler nedeniyle uzun süre kullanamadım...

17.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyet...ine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazımı bugüne kadar son derece dikkatli kullandım. Ne düşürdüm ne darbe aldı ne de kullan...

Pazarama.com üzerinden faaliyet gösteren taşaravm isimli satıcıdan, 29 Kasım 2024 tarihli ve 5011***32 numaralı sipariş ...ile Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldık. Yaklaşık iki haftadır süpürgede motor arızası yaşıyoruz; cihaz çalıştırıldıktan sonra kendiliğinden 3–4 saniye içinde kapanıyor...

Dyson’dan satın aldığım v12 ve v16 modelleri, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra aynı arızayı vermeye başladı.... Önce ara ara kesintilerle yaşadığım bu sorun, daha sonra tamamen kullanım dışı kalacak şekilde ilerledi. Üstelik en az üç tanıdığımın daha aynı problemi yaşadığını biliyorum. Cih...

Dyson Pistol Animal v16 süpürgemizi, olası sorunlara karşı özellikle Dyson Türkiye’nin kendi sitesinden satın aldık ve e...vimizde birçok Dyson ürünü bulunuyor. Buna rağmen süpürgemiz daha yeni olmasına karşın sürekli teknik arıza verdi ve üründen sağlıklı şekilde faydalanamadık. Yaşadığımız arıza sonr...

Severek kullandığım Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra, toplamda yaklaşık 2...8,5 aylık kullanım süresinin sonunda batarya arızası nedeniyle tamamen kullanılmaz hale geldi. 21.07.2026 tarihinden bu yana cihaz hiçbir güç belirtisi göstermiyor ve hiç açılmıyor...

Dyson v15 Detect süpürgemde oluşan motor arızası nedeniyle süpürme sırasında sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alm...aya başladım. Sorunun filtreden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen ilk görüştüğümüz müşteri temsilcisi, görüntülü inceleme yaptığını söyleyerek ısrarla yeni filtre almamız gerekt...

Dyson 41 Burda AVM mağazasından 14.06.2026 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın alırken, kampanya kapsamında ışıklı b...aşlığın hediye edileceği belirtilerek satış gerçekleştirildi. Satış esnasında mağazada hediye ürünün stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra Dyson Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ücr...

Dyson v11 model dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken bugün normal şekilde ev temizliği yaparken kullanıyordum. T...emizlik sırasında Motorbar başlığı sehpanın ayağına çok hafif bir şekilde temas etti ve başlık kırıldı. Süpürge düşmedi, sert bir darbeye maruz kalmadı ve olağan dışı bir kullanım ...

Dyson v15 Detect dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ancak deprem nedeniyle uzun süre evim olmadığı için ürünü akti...f olarak yalnızca yaklaşık 1 yıldır kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgem yaklaşık 1 haftadır birden bire şarj almamaya başladı ve şu an hiç kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetl...