to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde Evkur’dan kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri borusunda ...bir açıklık ve sorun vardı fakat modeli bilmediğim için borunun yapısının böyle olduğunu sandım. Daha sonra arkadaşım aynı model süpürgeyi alınca, onun borusuyla kıyaslayarak kendi
Dyson v12 süpürgemi kullanırken ilk kez başlığın süngerini yıkamak için çıkarmak istedim. Bu işlem sırasında başlığın aç...ıp kapatma kısmının köşesinden küçük bir parça “tak” diye kırıldı. Cihazın başlığı bu kırık nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin toz haznesinin hem üst hem de alt kapağındaki plastik parçalar, kullanım kı...lavuzuna tamamen uygun kullanmama ve hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen kırılma dahi olmadan kendiliğinden yerinden çıkmıştır. Parçalarda en ufak bir kırık, çatla
Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken sap kısmında aniden bir çıkık meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için aynı... gün Dyson çağrı merkezini aradım. Ancak kırık/çıkık için garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden ücretli parça değişimi talep ettiler. Ben ürünü zaten garanti kapsamında
Dyson v15 dik elektrikli süpürgemde yaklaşık birkaç aydır eklem yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin yukarı birl...eşim eklem kısmındaki, hazneye temas eden parçada her süpürdüğümde bir oynama ve gevşeme hissi oluyor, bu nedenle süpürürken makineyi rahat kullanamıyorum. Sürekli bir “canlanma” o
Dyson’dan aldığım v15 Detect süpürgemin iç borusunda yaklaşık 15 gün önce, tamamen normal kullanımdayken temizlik yapark...en fark ettiğim bir çatlak oluştu. Ürünü darbe alacak, düşecek herhangi bir durum yaşanmadı, buna rağmen borunun çatlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu far
Dyson v12 kablosuz süpürgemi kullanırken halı süpürme başlığını yıkanmadığı için sadece silip parçası ile birlikte balko...na koydum, rüzgarda daha çabuk kuruması için açıkta bırakmıştım. Ancak ana süpürge başlığım ve parçası rüzgar sebebiyle balkondan yere düşmüş, bu düşme sonucu başlığın köşesi kırıl
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin Up-top adaptör ve Mot...orbar temizleme başlığının giriş kısımlarında kırık ve çatlaklar oluştu. Bu çatlakları yaklaşık 6 aydır fark etmiş durumdayım ve garanti kapsamında değişim olacağını düşünerek ürün
Dyson v12 dikey süpürgeyi 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 20.06.2026 tarihinde cihazın uza...tma kolu (borusu) iç mekanizmasında bir gevşeme ve deformasyon fark ettim ve bu nedenle ürünün bu parçası işlevini tamamen yitirdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım
Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da
Dyson v12 süpürgemin haznesinde kendiliğinden oluşan bir kırık ve haznenin alt kısmında sallanma sorunu yaşamaktayım. Ür...ünü 2024 yılının onuncu ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Ürünü kullanırken haznenin uzun süredir sallandığını fark ediyordum, ancak bugün başlığ
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra borunun gövdeye takıldığı kısımda sallanma sorunu ya...şamaya başladım. Bu nedenle tarafıma yeni bir boru gönderildi ancak gelen boruda da aynı sallanma problemi devam etti. Boruyu gayet normal şekilde çıkarırken bu kez borudaki tırnak
Eylül 2024’ten beri Dyson v15 şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın Motorbar süpürme başlığındaki silindir fırçanın takıl...ı olduğu motor çubuğunda, fırça aparatının içinde kalan bölümde kırıklar meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında fırça ya da süpürme başlığında darbeye bağlı herhangi bir kırık, çatl
Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü
11.10.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v11 dikey süpürge satın aldım, ürünün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık ...1 hafta önce süpürgenin motorlu ana başlığı kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm, durumu net şekilde gösterdim ancak
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgenin başlık takılan kısmında sallanma problemi yaşadım ve ü...rünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson servisine gönderdim. Ürünü gönderirken sadece sallanma sorunu vardı, kırık ya da çatlak herhangi bir durum yoktu. Servisten bana dönüş y
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum ve ürünü dyson.com.tr üzerinden satın almıştım. Bugün evde ha...lıyı normal şekilde süpürürken, başlığın süpürgeye eklenen kısmı bir anda kırıldı. Süpürgeyi kullanırken aşırı bir güç uygulamam mümkün değil, bu yüzden yaşanan kırılmanın parçanın
Dyson v15 süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Daha ilk 1 haftalık kullanımda b...oru kısmında bir problem olduğunu fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp borudan ses geldiğini, bir açıklık olduğunu ve sıkıntı olduğunu belirttim. Bana bunun hava akışıyla
Dyson v16 süpürgemi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu an 2 yıl Dyson garantisi kapsamında. Bug...ün cihazı en üst devirde kullanırken, yere tutunmasından dolayı toz haznesinin boruya takılan uç kısmı kırıldı. Parçanın bu kadar basit bir şekilde kırılması ve o bölgenin zayıf ya
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün bükülme aparatı kırıldı. 14.04.2026 tarihinde teknik destek ...hattıyla görüştüğümde, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği söylenerek bu parçanın değişimi reddedildi. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, bu kadar kısa sürede bükülme a
Dyson v12 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisinin bitmesine 1 yıl daha olmasına rağmen ciddi bir so...run yaşıyorum. Cihazın başlık ve boru kısmında kırık oluştu ve şu anda ürün bu sebeple sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü servise verdim ve yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyo
Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson satıcılı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi henüz devam ediyor. Ancak ciha...zı aldığım günden beri haznenin bir tarafında küf gibi, nemli bir toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “üstten kaçırma var mı”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
