Dyson Gen5 Süpürge Çalışmıyor, Garanti Dönemi İçinde Değişim İsteniyor









Dyson v15S Submarine süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Aqua Florya şubesinden kurumsal bir marka olduğu için tercih ederek s...atın aldım. Ancak birkaç hafta önce cihaz önce çekim gücünü ciddi şekilde kaybetti, farklı bir ses çıkarmaya başladı, ardından da kendi kendine durur hale geldi. Hava kanalları tık




Kasım 2022’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2,5 senesi dolmuşke...n süpürgem bir anda, hiçbir uyarı vermeden kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak süpürgeye baktılar ve bataryanın bittiği

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2024 yılında Dyson v12 Ablolite dik süpürge satın aldım. Yazlıkta kullandığım i...çin ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim ve performansından son derece memnundum. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü azalmaya başladı ve üründe sor

9 Nisan tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda a...ğırlığının fazla olması ve başlığının kullanışsız oluşu nedeniyle ergonomik açıdan beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Ağırlık ve başlık tasarımı, ürünü kullanırken performa



Dyson v12 süpürgemin toz haznesinde bulunan kırmızı conta lastiği ve sıkma aparatında bugün bir sorun yaşadım. Sıkma apa...ratı kırıldı ya da yerinden çıktı ve bu nedenle makineyi şu an hiç kullanamıyoruz. Ürünü 2023 yılı içerisinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın almıştık

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü Kütahya Merkez’de kullanıyorum.... Cihazı aldıktan bir süre sonra performansında belirgin bir düşüş başladı, toz toplama haznesinin plastik kısmında renk buğulanması oluştu, cihaz zaman zaman kendi kendine durup ç

Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldım ve cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak süpü...rgenin hazne kapağında yer alan kırmızı conta yerinden çıktı ve bu nedenle parça işlevini düzgün şekilde yerine getiremez hale geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ga


Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi garanti süresi devam ederken düzenli olarak kullanmama rağmen, boru kısmındaki kil...it mekanizmasının yerinden çıkmış ve bu bölgede kırık/deformasyon oluşmuş olduğunu fark ettim. Ürünü şimdiye kadar hiçbir şekilde söküp takmadım, yalnızca 11 Nisan Cumartesi günü i


Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemle, a...ldığım ilk günden beri kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, halı üzerinde kullanırken halıya takılıyor; ince ve dümdüz halı da olsa, daha yumuşak
Dyson’dan satın aldığım Dyson v16 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldım. ...Ürünü aldığım günden beri ana başlık zeminde çok zor ilerliyor, süpürgeyi itip çekmek ciddi anlamda güç gerektiriyor. İlk başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak tanıd

28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay m...ailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim. Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve şu an garanti kapsamında olan Dyson v15 Detect Total Clean süp...ürgemde kırmızı conta ile ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra haznedeki kırmızı conta yerinden çıktı ve Dyson ile görüştüğümde yeni bir conta gö


Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kısa süreli ve dikkat...li kullanıma rağmen ciddi bir kalite problemi ile karşılaştım. Cihazın siklon (cyclone) bölümünde belirgin soyulmalar oluştu ve motor yanındaki plastik parça yerinden çıktı. Durum

"İkiletmediler teşekkür ederim"
Dyson v10 süpürgemi 17.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün borusunda ezilme mev...cut, ayrıca mobilya altı adaptörü başlığa takarken zor takılıyor, çıkarırken ise neredeyse sıkışacak kadar zor çıkıyor. Çıkarma sırasında hazne de zorlanıyor ve bunun uzun vadede h
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin mobilya altı adaptöründe daha önce kırmızı bağlantı noktasında içeri doğru kırılma soru...nu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı parçayı aynı yerden tekrar kırılma sorunu ile kullanılamaz hâle gelmiş olara

Dyson markasından daha önce kablolu süpürge alışverişi yaptım ve yaşadığım olumsuz deneyime rağmen yine de güvenerek yen...i alacağım ürün için kendi resmi sitenizden alışveriş yapmak istedim. Özellikle kablosuz süpürge olarak düşündüğüm V16 modeli için tercihim doğrudan Dyson Türkiye sitesi olmasına r



22/02/2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v8 modeli için batarya satın aldım. Ödemeyi yaparken... faturanın kendi şirketim adına kesilmesi için gerekli tüm firma unvanı ve vergi bilgilerini eksiksiz ilettim. Buna rağmen tarafıma e-fatura düzenlenmediği için faturayı kendi şirk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100