Dyson Dikey Süpürge değişim

Dyson v12 süpürgemi kullanırken, yaklaşık iki hafta önce süpürme esnasında cihazın borusu kırıldı ve o günden beri toz haznesi de yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Dyson canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu açıkça anlattığım halde, kırı...

Kolay gelsin. Merhaba, 21.12.2023 tarihinde Dyson v11TM aldım; ancak aynı gün nişanlıydım. Bu yüzden ürünü, düğünüm olan 01.06.2024 tarihinden sonra kullanmaya başladım. O tarihten önce ürün kutusunda kapalı bir şekilde durdu. Herkes bilir ki nişanlılık sürecinde ürünleri alıp kenara koyarsınız; seb...

Dyson v10 süpürgemi 21 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ürün bana 24 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu ancak hafta sonu açabildim ve annem ile kız kardeşim de aynı Dyson v10 modelini kullandığı için içinde bulunması gereken Mini Motorhead parçasının kutudan çık...

Dyson Gen5 süpürgemi Ekim 2024’te satın aldım ve yaklaşık 3–4 gündür turbo başlıktan “çıt çıt / çat çat” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle başlık zemine temas ederken çok belirgin şekilde duyuluyor. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle / yetkili servisle gör...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak sadece süpürme amacıyla kullanıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde süpürürken, hiçbir ekstra güç uygulamama ya da farklı bir amaçla kullanmama rağmen süpürgemin borusunun alt bağlantı kısmı bir anda kırıldı. Bu durum üzerine Dyson Türkiye ile iletişi...

Dyson v16 1 Piston Core Submarine makine aldım, 3 ay oldu, aldığıma pişman oldum, eski Dyson makinem bu gelenden daha iyiydi. Üstüne 2 kez kullanmama rağmen servise götürdüm, bir şey yok dediler; sanki eski makinenin performansını ve bunun performansını anlamıyoruz. Üstüne kapağı olmadan servis iade...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin boru bağlantı kısmındaki mekanizmada ciddi bir işlevsel sorun meydana geldi. Borunun uç kısmında yer alan ve normal şartlarda sabit durması gereken gri/siyah kilit mekanizması, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Bu ç...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin mobilya altı adaptöründe daha önce kırmızı bağlantı noktasında içeri doğru kırılma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı parçayı aynı yerden tekrar kırılma sorunu ile kullanılamaz hâle gelmiş olara...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünümü 4 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından +2 yıl Ek garantili olarak satın aldım. Bugün halı üzerinde süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda halıda gitmemeye başladı, adeta kilitlenmiş gibi yürümüyor ve hemen ar...

Dyson v12 süpürgeyi 2025 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için aktif olarak kullanmadım, sadece belirli aralıklarla şarj ettim, bataryayı hiçbir zaman sıfıra düşürmedim. En son yaklaşık 2 ay önce şarj ettim ve ürünü açtığımda şarjı vardı, şu anda da içinde şarj olmasına rağmen yakl...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri toz haznesinin kapağıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Başlangıçta kapağı zorlayarak açıp kapatabiliyordum, zamanla sorun arttı ve şu anda toz haznesinin kapağı kesinlikle açılmıyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık on aydır kullanıyorum ve dün akşam itibarıyla tetik kısmında ciddi bir problem oluştu. Tetik boşa düşüyor, bazen de takılı kalıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın yurt dışı çıkışlı olduğ...

Dyson Marmara Forum AVM Bakırköy mağazasından aldığım v16 dikey süpürge Animal model ürünü yaklaşık 15–20 gün önce satın aldım. Bu sürenin içinde 4 gün bayram nedeniyle evde bile değildim, ürünü fiilen en fazla 10–12 gün kullanabildim. Buna rağmen süpürge çekmemeye başladı, sık sık hata veriyor ve k...

Sayın Yetkili, Kullanmakta olduğum Dyson v10 model dikey süpürgem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, garanti süresi içerisinde toplam 5-6kez yetkili servise gönderilmiş olmasına rağmen aynı arıza (çalışırken ani durma / güç kesilmesi) giderilememiştir. Bu durum cihazın kronik arızal...

06.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez motor değişimi yapıldı, her seferinde ürün en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorunu çıkardı. Cihazda sürek...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 5 ay önce toz haznesi tutma aparatını kırık şekilde kullanmak zorunda kaldım ve bu durum artık kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünümü Almanya’daki bir Dyson mağazasından satın aldım ve fatura ile garanti belgem hâlâ elimde mevcut. Garanti sürem bir ay...

Alanya Vatan mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri şarj ve çalışma performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Cihazın şarjı yüzde 50 seviyesine geldiğinde kesinlikle çalışmıyor ve genel olarak da sürekli çalıştırmakta zorlanıyoruz. Bu sebeple Dyson v12 süpürgeyi...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusundaki bağlantı yeri, garantisinin bitiş tarihinden sadece bir hafta sonra, 25.03.2026 tarihinde kırıldı. Araştırmalarım sonucunda aynı kırılmanın birçok kullanıcıda daha gerçekleştiğini ve bu parçanın Dyson’ın kendi sitesinde ayrıca satıldığını gördüm. Parçanın...

Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında aldığım günden beri tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ayrıca halı yüzeyini süpürürken hafif sürtünmeden kaynaklı bir çarpma hissi vardı; bunu da en başta müşteri hizmetlerine bildirmiştim. Bana alakasız bir parça hediye edip sorunun o parçadan kaynaklandığını söyledile...

Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgemin 5DM-EU-THH5407A seri numaralı cihazında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutuyu açtığımda toz haznesi daha en baştan kırık olarak çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu konuda yardımcı...

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson satıcılı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi henüz devam ediyor. Ancak cihazı aldığım günden beri haznenin bir tarafında küf gibi, nemli bir toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “üstten kaçırma var mı” ...

Merhaba Firmamıza Dyson marka süpürge aldım. Kullanmadık, hemen üst modeli ile değişim yapıldı. Aradaki iade bedelinin alınabilmesi için iade faturası düzenlendi. Ancak nereden bilebilirim? Dyson iade faturasına sipariş numarası yazılacakmış, yazmadığım için işleme almadılar. Sürekli yazışmalar, son...

1 Ağustos 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v8 dik süpürge satın aldım. Bugün cihazın döner başlığının takılıp çıkartılabilen kısmındaki vida yuvası yalama oldu ve parça artık yerine sabitlenmiyor, başlık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Durumu Dyson’a ilettiğimde bu arızanın ...