to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Modelinde Eksik Mini Motorhead Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi 21 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ürün bana 24 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu ancak hafta sonu açabildim ve annem ile kız kardeşim de aynı Dyson v10 modelini kullandığı için içinde bulunması gereken Mini Motorhead parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim.
Ürünle birlikte gelmesi gereken Mini Motorhead’in eksik olmasına rağmen, tarafıma WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim üründe bu parçanın olmadığının söylendiğini ilettiler. Ancak hem bana gelen bilgilendirme maillerinde hem de ürünle ilgili videolarda bu parçanın v10 ile birlikte yer aldığı açıkça görülüyor. Buna rağmen, eksik gelen parçanın sanki hiç olmaması gerekiyormuş gibi ifade edilmesi ve ayrıca bu parçayı benim yeniden sipariş etmem gerektiği söylenmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Yüksek maliyetli ve severek, beğenerek aldığım Dyson v10 süpürgem için kutuda olması gereken Mini Motorhead parçasına tekrar ücret ödemek istemiyorum. Eksik gönderilen Mini Motorhead’in, Dyson’ın hatası olarak değerlendirilip hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
