Dyson V12 Şarj Ve Çalışma Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

Alanya Vatan mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri şarj ve çalışma performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Cihazın şarjı yüzde 50 seviyesine geldiğinde kesinlikle çalışmıyor ve genel olarak da sürekli çalıştırmakta zorlanıyoruz.

Bu sebeple Dyson v12 süpürgeyi iki defa servise gönderdik. Her iki seferde de ürünle ilgili sorun olmadığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi. Ancak cihazın davranışı hiç değişmedi, aynı problem devam ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

İlk günden beri yaşadığımız bu sorunlara ve iki kez servise gitmesine rağmen çözüm bulamayan süreç bizi ciddi şekilde mağdur etti. Artık bu cihazdan güven duymuyoruz ve tekrar tamir edilmesini ya da “sorun yok” denilerek geri gönderilmesini istemiyoruz. Dyson v12 süpürgemiz için ürün değişimi talep ediyoruz; sorunsuz, arızasız yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve bir daha aynı problemi yaşamamak için gerekli desteğin sağlanmasını istiyoruz.