to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi 2025 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için aktif olarak kullanmadım, sadece belirli aralıklarla şarj ettim, bataryayı hiçbir zaman sıfıra düşürmedim. En son yaklaşık 2 ay önce şarj ettim ve ürünü açtığımda şarjı vardı, şu anda da içinde şarj olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır batarya kesinlikle şarj olmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, görüntülü görüşme de sağladım. Yapılan kontroller sonucunda bataryada sorun olduğu belirtildi. Ancak ürünü çeyiz için aldığımı ve aktif kullanmadığımı söylememe rağmen, sorunun tüketici kaynaklı olduğu ifade edildi ve sadece istersem batarya satın alabileceğim satış linki gönderilebileceği söylendi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde destek sunulmadan tamamen satış odaklı bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi devam eden Dyson v12 ürünüm için bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mart 2021 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgemde yaklaşık iki aydır batarya ve şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takılıyken batarya doluluk oranı yaklaşık yüzde 95 civarında görünüyor, ancak şarjdan çıkardığım anda şarj seviyesi sıfır gösterip süpürge hiç çalışmıyor. Ürün bugüne kadar herhan...
Haziran 2023’te Teknosa mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgeyi, çeyizim için almıştım ve kullanmaya Haziran 2024’te başladım. Cihazı yaklaşık 1,5 yıldır, haftada 1-2 kez olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde süpürgenin bataryası aniden bitti ve cihaz bir daha şarj o...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 süpürgem, yaklaşık bir aydır şarj olmuyor. Cihazı şarja takmama rağmen dolmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bataryanın değişmesi...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce bataryasında sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolduğu için Dyson yetkilisi bataryanın bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini belirtti. Buna da tamam dedim ancak 25.10.2025 tarihinden beri yeni b...
Yorumlar