"Mersi"
Dyson Dikey Süpürgeboru
2.191 şikayet
Dyson V10 Borusundaki Esneklik Problemi Ve Garanti Kapsamı İhlali
Dyson v10 süpürgemin boru kısmında yaşadığım problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulunmuştum. Yapılan görüşmede taraf...ıma yeni bir boru gönderileceği belirtilmişti. Ancak ürün stokta olmadığı için gönderim birkaç ay gecikmeli olarak sağlandı. Bu süreçte garanti sürem dolmuştu. Fakat garanti süresi
Tekrar Aşınan Optik Başlık Ve Üst Model Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine Fluffy Optic süpürgemi Aralık 2024’te Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünün optik başlık borusunda önc...e yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası aşınma kaynaklı arıza yaşadım ve tarafıma yeni başlık gönderildi. Ancak değişen bu başlığı yalnızca yaklaşık 2 ay, toplamda en fazla 10 kez kul
Dyson V12 Kronik Boru Sorunu
Dyson V12 Süpürge Başlığı Borusu Oturmuyor Ve Sallanıyor
"Teşekkürler"
Dyson V15 Uzun Boru Sallanıyor Ve Klipsi Kırıldı, Garanti Süresi Bitmiş
Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır uzun borusunda sallanma sorunu yaşamaya başladım, son ola...rak da yaklaşık 1 hafta önce uzun borunun bağlantı klipsi tamamen kırıldı. Şu anda boru hem sallanıyor hem de bağlantı kısmı sağlam durmuyor. Bu durum üzerine Dyson ile görüşüp ba


Bakım Sonrası Boru Sallanması Ve Uzun Süreli Gecikme
Dyson Gen5 süpürgem için ücret ödeyerek Care bakım paketi hizmetinden yararlandım ve bu işlem için 5.000 TL ödedim. Ciha...z bakımdan gerçekten çok temiz bir şekilde geldi ancak beş iş günü denilen bakım süresi tam 21 gün sürdü. Bu gecikmeyi bile sorun etmezken, asıl problem bakım dönüşünde başladı. B
Garanti Süresi Sonrası Dyson V12 Boru Gevşemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt
Dyson V12 model şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra boru kısmında belirgin ...bir sallanma ve gevşeme problemi oluştu. Cihaz hiç düşmedi, darbe almadı ve sadece normal ev kullanımıyla çalıştırıldı; buna rağmen borudaki bu oynama üç aydan uzun süredir devam e
Dyson Süpürge Borusu Kendiliğinden Kırıldı Garanti Dışı Ve Yüksek Ücret
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce aldım ve haftada ortalama iki kez normal ev temizliğinde k...ullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden iki yıl geçtiği için garanti kapsamı
Öne ÇıkanKonular
Dyson V8 Advanced Servisinde Borusuz Ve Özensiz Paket Dönüşü
Dyson v8 Advanced süpürgemi 10 Şubat’ta tüm aksesuarları içinde ve kendi orijinal kutusunda, özenle paketleyerek servise... gönderdim. Ancak 17 Şubat’ta ürün bana küçük ve özensiz bir kutu içinde, yalnızca borusu olmadan geri gönderildi. Ürünü gönderirken kutusuyla ve tüm parçalarıyla teslim etmeme rağ
Dyson Gen5detect Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Ve Sensör Sorunu

Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı Ve Filtre Uyarısı Çıkıyor
Dyson v12 süpürgemin borusu iki gün önce bağlantı yerinden kırıldı ve borunun plastik kısmının eridiğini fark ettim. Sap... kısmını değiştirsem bile bu durum düzelmiyor, ürün bu haliyle sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve temmuz ayında sürenin dolduğunu s



Hasarlı Gelen Dyson V11 Süpürge Çekim Gücü Düşük Ve Çalışmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Dyson v11 dikey süpürgeyi 2023 Haziran ayında yurt dışında Expert mağazasından satın aldım. Ürün elime ilk geçtiğinde bo...rusunda ve başlığının etrafında kırıklar vardı, bunu hemen ilettim ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşme sonrası sadece yeni bir boru gönderildi. Cihazı kullanmaya başladıktan bir



Dyson Gen 5 Süpürgede Hızlı Yıpranma Ve Garanti Sorunu
Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ve deforme olmas...ı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Süpürgenin gövdesindeki boyalar çizildi ve bazı yerlerde tamamen söküldü, borunun ana gövdeye birleşim yerinde esneme ve boşluk oluştu; ayrıca a


Dyson V12 Süpürgesi 6 Ayda Tamamen Çalışmaz Hale Geldi, Tamir Veya Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgeyi Dyson yetkili satıcısından 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı sadece 6 ay olmasına rağmen... bugün itibarıyla süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Sürekli olarak çöp haznesini boşaltmam gerektiğine, boruyu temizlemem gerektiğine ve filtreyi kontrol etmem gerektiğine d
Dyson V15S Borusunda Sallanma Ve Ses Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Dyson V15S kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın borusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru sallanıyor ve... kullanırken tak tuk şeklinde rahatsız edici sesler geliyor, bu yüzden süpürgeyi iki elimle sıkıca tutmak zorunda kalıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle az önce görüntülü görüşme
Dyson V12 Slim Borusunda Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson Gen5 Süpürge Bakım Sonrası Arızalı Ve Parçası Kayıp
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl
"Teşekkür"
Faturam Kabul Edilmedi, Dyson Süpürge Garantisiz Bırakıldı
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bozdan firmasından Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde lazerli fırçasının üzerinde bulunan küçük bir düğme boru kısmından çıkmaya başladı. Başta çok önemsemedim, ancak zamanla bu düğme sık
Dyson V12 Detect Slim Boru Sallanması Ve Dayanıklılık Sorunu
08.09.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin borusu, toz haznesiyle birleştiği noktadan sal...lanıyor. Bu durumu birkaç gündür fark ediyorum ve ürün bu şekilde kullanıldığında sağlamlık açısından güven vermiyor. Ürün artık garanti kapsamında olmasa da bu seviyede bir marka
Dyson V10 Süpürge Aparatı Kırılıyor, Parça Bekleme Süresi Uzun
Dyson V10 süpürgemin boru ve hazne aparatı sürekli kırılıyor ve her seferinde parça beklemek zorunda kalıyorum. En son y...aklaşık bir buçuk ay önce yeniden parça talebi açtık; ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ parçalar elime ulaşmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini birkaç defa aradık;


Dyson V12 Detect Slim Servis Gecikmesi Ve Ücretli Onarım İtirazı
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi boru ve filtre kısmında kronik olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle 25 Ocak 2026 ta...rihinde servise teslim ettim. Ürünü servise verirken sadece bu parçalarda sorun olduğunu belirtmeme rağmen, daha sonra ana gövdede de arıza olduğu ve bunun için ücretli onarım gere




Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














