Bellona mağazasından aldığım Palvin koltuk takımı kumaş sorunu yaşadım. 1 sene onun için uğraştım, en son değiştirdiler.... Artık servis getirip kumaş değiştikten sonra teslim ederken kırlentlerini eski kırlentlerimi verip mağazaya gidip oradan seçin kırlentlerinizi dediler. Eski koltuğum kahverengiydi...
Leke tutmaz denildiği halde su bile leke yaptı. Kumaşın ve markanın bu durumu kötü. Üstelik tehdit eder gibi, 'Bir kere ...daha servis çağırın, eğer servis müşteri hatası diye karar verirse ücret ödersiniz,' denilerek saygısızca konuşuldu. Aldığım için çok pişmanım, Bellona'dan.
Bellona palvin koltukları tam bir rezalet. Su lekesi bile iz yapıyor. Siyah çıkmıyoruz alırken özellikle sordum leke yap...ar mı diye yapmaz kesinlikle dediler. Şimdi de dalga geçer gibi ilgilenilmiyor. Bir hediye yollayalım diyorlar. Kumaşların değişmesini farklı kumaş istiyorum ya da başka bir koltuk...
Bellona'dan koltuk takımı almaya gittik mağazada özellikle sorduğum tek soru leke tutmayacak bir kumaş aradığım oldu ve ...sünüp iz bırakmayan mağazada alırken allayıp pullanan çok övülen asla iz leke kalmayan koltuklardan leke asla çıkmaz oldu. Su lekesi dahi iz yapıyor ve çıkmıyor müşteri hizmetlerin...
6 ay önce Bellona'nın Mersin Tarsus'taki Yılmazlar Mobilya şubesinden Palvin marka koltuk takımı, masa sandalye takımı v...e TV sehpası aldım. Alırken bu koltukların silinebilir olduğu ve leke tutmadığı belirtildi. Ancak tecrübem bunun aksini gösteriyor. Şikayetvar üzerinden de benim gibi mağdur olanla...