to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2024 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V15 Gen5 süpürgeyi aldıktan yalnızca 3 ay sonra sorun yaşamaya başladım. Halı başlığındaki tambur fırça kendi kendine duruyor, görevini yerine getiremiyor. Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşmelerde sorun açıkça tespit edildi ve tarafıma i...
Dyson v12 kablosuz süpürgemi Temmuz ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde halı süpürge başlığı sorunsuz şekilde çalışıyordu ancak yaklaşık 1 gün önce halı başlığının artık dönmediğini fark ettim. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen halı ...
"Dyson yeni bir beşlik göndererek sorunumu çözdü. Öncelikle Şikayetvar'a sonra Dyson'a teşekkür ederim."
Dyson v15 Detect süpürgemin Anti-Tangle Comb turbo başlığı bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde Dyson’a bildirimde bulundum ve yeni başlık için sipariş açıldı. Gelen e‑postada ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın parça tarafıma hâlâ ulaşmadı...
Dyson Servis Sonrası Ürünüm Çizilmiş Şekilde Geri Gönderildi – Kabul Etmiyorum 2024 yılında satın aldığım Dyson sv23 model kablosuz süpürgeyi, halıda durma ve başlık hareket etmeme sorunu nedeniyle çiziksiz şekilde yetkili servise gönderdim. Cihaz kargoya teslim edilirken gövde, batarya ve filtre b...
Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Dyson V15 Detect Marine süpürgemin yıkama (Submarine) kısmında kırık meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül’de servise gönderdim. 6 Ekim’de tarafıma, Submarine başlığının stokta olmadığı, bu nedenle ürünü...
"Dyson Yetkili Servisi’ne, Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgilenerek yedek parça gönderimi sağladığınız için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve hızlı desteğiniz, markanıza duyduğum güveni bir kez daha artırdı. Bu yaklaşımınız için emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.#Dyson"
Dyson v15 Submarine model süpürgenin silme başlığını ilk kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Silme başlığı zeminde düzgün bir temizlik yapmak yerine çizgi şeklinde su bırakıyor ve seramik ile parke zemin üzerinde kirli su akıtıyor. Bu şekilde hem zemin lekeli kalıyor hem de temizlik amacıyla...
Dyson tam bir fiyasko. 2022 Temmuz'da büyük bir hevesle, reklamlarına aldanarak Dyson V15 aldım ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüm parçaların malzemesi çok kalitesiz. Yer süpürme aparatının manevra bölümündeki plastik delindiği için iki kere gönderim yaptılar, üçüncü parça yine delindi. Bir kere ...
Dyson v15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1 ay kala art A*** yaşadığım başlık sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Bu ay ise iki farklı başlıkta problem ortaya çıktı. Başlıklardan biri için görüntülü...
Dyson Akasya AVM mağazasından 09.08.2025 tarihinde Dyson v15 Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zemin süpürme başlığının kenarı kırıldı. Bunun üzerine 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, bu parça için tamir seçeneği olmadığı, bu...
Dyson V12 Absolute süpürgemin borusu kırıldığı için 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana boru parçasının stokta olmadığı ve biraz beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça temin edildi. Her aradığımda y...
Dyson v15 Submarine cihazımın süpürme başlığındaki sorun nedeniyle ürünüm 6 Kasım 2025 tarihinde evimden alınarak servise gönderildi. Servis sonucu olarak, süpürme başlığının sorunlu olduğu ve yenisinin sipariş edildiği tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 40833140 ...
Dyson V16 süpürgemi evimde otomatik modda, hem halı hem de parke zeminlerde kullanırken son iki gündür 'başlık hatası' uyarısı alıyorum ve cihazdan belirgin bir kablo yanığı kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanamaz hale getiriyor. Ürünü henüz yet...
20.06.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi daha alalı birkaç ay olmasına rağmen sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede peş peşe sorun çıkarması hem mağduriyet yarattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı....
Dyson v10 süpürgemi, seri numarası ZE7EUMCR0555A olan cihazımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü yıllık bakım için Ataşehir’deki servise gönderdim ve cumartesi günü tarafıma geri teslim edildi. Cihazı göndermeden önce batarya ömrünün ilk günkü gibi olmadığının farkındaydım, ancak evi rahatlıkla süpüre...
"Merhaba, evet çözüm merkeziniz iletişime geçti garantiniz doldu dedi! Sağ olsunlar çok yardımcı oldular."
Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır süpürgenin başlık kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Başlığın kenarları soyuldu, bu soyulmalar zamanla arttı ve başlık hava al...
Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin önce hiçbir başlığı dönmemeye başladı, bir süre sonra ise düğmeye bastığımızda hiç tepki vermeyecek şekilde tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapıldı, sü...
Dyson v12 süpürgemin halı başlığının içindeki renkli kısım, süpürge çalışmasına rağmen dönmüyor ve bu nedenle çekim yapmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından almıştım ve üzerinden yalnızca yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, bu ikinci parç...
Dyson v12 Absolute dikey süpürgem arıza yaptı ve yaklaşık 27–28 Ekim civarında ürünü kargo ile servise gönderdim. Süreç boyunca tarafıma neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayıp peşinden koşmak zorunda kaldım. Benden ürünü tüm malzemeleriyle birlikte paketleyip göndermemi i...
"Teşekkürler."
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı çalışmadığı için yaklaşık 3–4 ay önce Dyson’ı aradık. Eşime, halı başlığının değiştirileceği ve gönderileceği söylen...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
