Dyson Dikey Süpürge başlık sorunu

Dyson’dan aldığım ve severek kullandığım v15 Detect süpürgemin toz haznesini 08.03.2026 tarihinde temizlemek için açtığımda, haznenin dibindeki halka yerinden çıkıp düştü. Cihazı tamamen kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli kullandığım için bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadı...

Dyson v10 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlığı şu ana kadar iki kez normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ev içinde, olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen başlığın bu kadar kolay kırılması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüş...

Dyson v12 süpürgemin yeşil ışıklı başlığında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki yeşil ışık yanmıyor ve başlık hiç çalışmıyor. Bu nedenle başlığı yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyorum. Ürünü Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve hem fatura/garanti belgem hem de...

Dyson marka dikey süpürgemin lazer başlığında, garanti süresi içinde 16 ay içinde aynı yerden, ek kısmından olmak üzere üç kez delik oluştu. İlk iki sorunda Dyson ile iletişime geçtiğimde, bunun bir tasarım hatası olabileceğini belirtmeme rağmen yalnızca garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. T...

Eylül 2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin başlığı, yaklaşık bir yıldır ara ara, son bir ay ise neredeyse her kullanımda durma sorunu yaşıyor. Süpürgeyi çalıştırırken başlık bir anda duruyor; aç‑kapa yaparak devam etmeye çalışıyorum, ancak bunun zamanla ...

Dyson v15 süpürgemin haznesini yerine tekrar takmaya çalışırken hazne lastiği bugün yerinden çıktı ve şu an süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından almıştım, garanti süresi bitmiş olabilir, ancak ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Şimdiye kad...

Dyson Gen5detect süpürgemi 18.08.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın fırçalı başlığı kullanım sırasında kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti sürem devam ettiği için bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da b...

Dyson v15 süpürgemin lazer türbin başlığı 2 gün önce arızalandı. Başlık dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün şu anda fiilen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 40 dakika görüntülü görüşme yaptım. Ürünü her açıdan gösterdim, fotoğraflar çekildi. Türbin başlığın sünger kısmını çıkarıp iç...

Dyson v11 kablosuz süpürgemin başlığı yaklaşık 2 aydır ara ara, fakat oldukça sık şekilde çalışırken duruyor. Başlık normal şekilde dönerken aniden duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu durum temizlik sırasında sürekli kesinti yaşanmasına neden oluyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Daha önce boruda bükülme sorunu yaşamıştım ve kullanıcı hatası denilerek parça değişimini kendi imkanlarımla sipariş etmek zorunda kalmıştım. Ürünün garantisi devam ederken de yeterli desteği alamadım. Şu anda ise borunun uç başlık kısmı bu ay içerisinde oynamaya baş...

Dyson v11 kablosuz süpürge başlığı ile ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında hayal kırıklığına uğradığım müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık beş yıldır Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır süpürgenin başlığında oluşan arıza nedeniyle ürünümü kulla...

Dyson v11 süpürgemizde hem başlık kırılması hem de motorda performans sorunu yaşamaya başladık ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü alırken özellikle motorda “ömürlük garanti” olduğunun belirtilmesi üzerine Dyson’ı tercih etmiştik. Sorunlar başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetleri...

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri çekim gücü zayıftı ve süpürge çalışırken motor kendiliğinden duruyordu. Bu sorunlar sürekli devam etti ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadık. Defalarca Dyson müşteri hizmetlerin...

İade Sürecinde Kaybolan Ürün ve Dyson’ın Sorunu Çözümsüz Bırakması Sipariş ettiğim, Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge ve v16 Piston Animal Submarine™ 2.0 ıslak temizleme başlığı 29.12.2025 tarihinde elime geçti. İlk kullanımımda süpürgenin başlığında bir sorun olduğunu gördüm. Dyson’la yaptı...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak geçen gün, hiçbir yere çarpmadan, darbe almadan, normal ev temizliği sırasında hair removal vanes başlığının kafa kısmı bir anda kırıldı ve süpürgeyi çalıştırdığım gibi başlık yere düştü. Ürünün kendi sitesinde kaza olan ürünler...

Dyson V12 süpürgem çalışırken duraklama sorunu yaşadığım için internetten arama yaptım ve Dyson servisi olduğunu zannettiğim International Bilişim Teknolojileri servisiyle iletişime geçtim. 19.12.2025 tarihinde verdikleri kargo bilgileriyle süpürgemin üst motor başlığını ve alt süpürge başlığını Ara...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz amaçlı alındığı için fiili kullanım süresi yaklaşık bir yıl civarındadır. Bu sınırlı kullanım süresine rağmen süpürgenin başlık tekerleğinde yaklaşık iki aydır bir kırılma sorunu yaşamaktayım. Ya...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 35 gün önce tetik ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve bana sıfır motor gönderdiler. Ancak o dönemde hastalık ve cenaze nedeniyle şehir dışında olduğumdan, motoru takıp ürünü deneme imkanım olmadı. Yaklaşık 34 gün ö...

Dyson mağazasından 27.10.2025 tarihinde 43.999 TL ödeyerek V16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlık kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Bu başlık sorununu araştırdığımda, bu durumun kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. D...

Dyson v16 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım (Fatura No: c302026000000929). Kutudan çıkan orijinal ıslak yıkama başlığını ilk kullanım anından itibaren sürekli su akıtma sorunu yaşadım ve başlık hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan bakım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl...

01.06.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V10 şarjlı süpürgemin süpürge başlığı, 11.02.2026 tarihinde, hiçbir zorlanma, darbe ya da aşırı kullanım olmadan bir anda “tık” diye bir sesle kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi o an aktif olarak bile kullanmıyorken başlığın bu şekilde kırılması beni hem şaşırt...

Dyson v12 dikey süpürgeyi 6 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’den satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen halı süpürme başlığında ara ara çalışmama sorunu yaşıyorum. Bazen kullanım öncesinde, bazen de kullanım esnasında halı başlığı dönmüyor, makinenin motoru çalışmasına rağmen başl...