to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgemin başlığının alt civatası normal kullanım esnasında ...yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Bu cevaba r
Mart ayında Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım, ödemesini de üç taksit halinde yaptım ve iki gün önce son tak...sitimi ödedim. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha taksitlerimi yeni bitirmişken dün, 16’sında lazerli başlığım anlam veremediğim bir şekilde kırıldı. Başlığı
Dyson v11 Advanced süpürgemi 1 seneden uzun süredir kullanıyorum. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önc...e motor arızası sebebiyle teknik servise gönderdim ve motor değişimi yapıldı. Ancak bu kez de standart kullanımda süpürgenin başlığı eklem yerinden kırıldı ve cihaz şu an hiç kulla
Dyson’dan yaklaşık 17 ay önce satın aldığım Dyson v11 süpürgemin ana süpürme başlığı iki gün önce kırıldı ve şu anda ürü...nü hiç kullanamıyorum. Evde birden fazla süpürge olduğu için cihazı yoğun kullanmadığımız halde bu parçanın kırılması üzerine yaptığım araştırmalarda, v11 modelinde benzer sorunlar
Dyson v12 dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor, yaklaşık 3 ay sonra... bitecek. Buna rağmen yaşadığım sorunda markanın yaklaşımından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin başlığı kırıldı. Ürünü Kastamonu’da kullanıyoru
Dyson v8 süpürgemi garanti süreci devam ederken normal şekilde yerleri süpürürken kullandığım sırada, hiçbir düşme ya da... darbeye maruz kalmadan başlık kısmı aniden kırılarak ikiye ayrıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir makinenin bu kadar hassas ve dayanıksız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşa
Dyson v11 Absolute model süpürgem daha garanti süresi dolmadan iki kez arızalandı, hatta üç kez diyebilirim. İlk arızada... sorunu düzelttiler ancak ikinci kez arızalanınca tamir etmeyi reddettiler. Bunun üzerine parçayı kendim satın almak zorunda kaldım. Tutar nispeten düşük olduğu için ödeme yaparak
Dyson v11 dik süpürgemin süpürme başlığındaki oynar kısım, hiçbir düşürme ya da sert darbe olmamasına rağmen kırıldı. Ür...ünü 2024 yılının Aralık ayında Teknosa mağazasından satın aldım, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, müşteri hizmetleri kırılan parçanın garantiye girmediğini, parçayı b
Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru ile başlık kısmı arasında yer alan iç aksamı 04.07.2026 ta...rihinde kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve yalnızca ücretli olarak yardımcı olabileceklerini
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemizin başlık kısmında bulunan top tekerlerden biri kısa süre içinde kırıldı. Bu durum ü...zerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece küçük bir parça kırılmasına rağmen tüm başlığı yeniden almamız gerektiği, top teker parçasının tek başına değiştirilemediği s
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. Dayanıklılık testler...inden geçtiği belirtilen bu ürünün başlığı, daha 1 ay bile dolmadan bugün kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dys
Dyson v11 Advanced süpürgemi Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık son 1 ay içer...isinde cihazı normal şekilde süpürme işlemi yaparken ana başlık kısmı bir anda kırıldı. Cihazı kullanırken ne herhangi bir darbe ne de düşme yaşamadım, sadece olağan süpürme sırası
Dyson v10 süpürgemizi yaklaşık 13 ay önce Dyson Türkiye satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan satın aldık. Ürün Dyson Türki...ye sisteminde kayıtlı ve faturası da mevcut olmasına rağmen, süpürme başlığında kırılma yaşadık. Ürünün henüz bu kadar yeni olmasına karşın başlığının kırılması bizi hem şaşırttı h
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen anti Tangle başlık yaklaşık 5 ay önce ...kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için Dyson ile görüştüğümde, yalnızca garanti süresinin bittiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak Şikayetvar’da ve
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken başlığı çıkarmak için her zamanki gibi kırmızı tuşa bastığım sırada, başlık kısmındaki k...ırmızı tuş kırıldı. Ürünü tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
3 Mart 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Submarine ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ...temizleme başlığının üzerinde ince bir yırtık ve çatlak olduğunu fark ettim. Bunu hemen yetkililere ilettiğimde, çatlağın o an için çekişe engel olup olmadığını sordular, ben de o
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgemin toz haznesinin kırmızı lastiği yerinden düşt...ü, ayrıca parke başlığının dirseği kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu parçalar için parça temini yapılmıyor ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluk bendenmiş gibi göst
Dyson v8 süpürgemin başlığında, oynar bölgesinde bir gün önce kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi devam ediyor ve he...rhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. 25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme
Dyson v12 süpürgemi 28 Haziran 2024 tarihinde satın aldım ve bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir kayıt açtırmadım, hiçbir ...teknik destek ya da talepte bulunmadım. Ürünü alırken Dyson’ın ürünlerinin arkasında duran, müşteri hizmetleri güçlü bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Yaklaşık 15 gün
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 1 Nisan’da Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihaz daha iki aylık bile o...lmadan, ana konik başlığını ilk defa temizlemek için yerinden çıkardığımızda, üzerinde bulunan iki küçük parçanın kırık olduğunu fark ettik. Cihazın bu kadar yeni olmasına rağmen,
Dyson v11 süpürgemin başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi halen devam etmesine rağmen bu durum için... kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve düzenli, normal k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
