to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Başlığının Kırılması Ve Yedek Parça Olmadan Değişim İsteği
Dyson v8 süpürgemin motorbar başlığında bugün kırılma meydana geldi ve şu anda cihazı kullanamıyorum. Başlığın plastik aksamı ciddi şekilde kırıldığı için süpürge işlevini tamamen kaybetmiş durumda.
Durumu Dyson’la paylaştığımda, bunun garanti kapsamında olmadığı, yedek parça temini bulunmadığı ve başlığın komple değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Herhangi bir alternatif çözüm, kolaylık ya da destek sunulmadı.
Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım bir ürünün başlığının bu şekilde kırılıp, sadece komple değişim ve üstelik yedek parça seçeneği olmadan bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson’dan, motorbar başlık için makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini, mümkünse parça veya başlık değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
