to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2022’de aldığımız Dyson v12 kablosuz süpürge daha 2 yıl dolmadan çekiş ve performans olarak belirgin şekilde düştü, filtre ile ilgili sorunlar yaşamaya başladık. Üstelik bu süpürge sürekli kullanılan bir makine değil, en fazla haftada bir kez kullanılıyor.
Şu anda yaklaşık 3,5 yıl oldu ve süpürgenin borusu kendiliğinden çatlayıp kırılmak üzere. Herhangi bir sert hamle ya da darbe olmadı, normal ve dikkatli kullanımda bu durumla karşılaştık. Buna karşılık başka bir markaya ait ilk süpürgemizi alalı 10 yıl olmasına rağmen hâlâ ilk günkü gibi çalışıyor. Dyson için ödediğimiz ücreti ve beklentimizi düşündüğümüzde, yaşadığımız bu sorunlar bizde tam bir hayal kırıklığı yarattı.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede performans düşüşü, filtre problemleri ve borunun kendiliğinden kırılma noktasına gelmesi, özellikle uzun süreli ve kaliteli kullanım beklentisiyle alınan bir ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda gelişen bu sorunlar nedeniyle özellikle boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Dyson V12 süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık üç yıllık kullanım sürecinde süpürgenin borusu iki kez dip kısmından kırıldı. Süpürgeyi sadece evde, halı ve sert zemin temizliğinde, normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya aşırı zorlanma yaşanmadı. Boru önce yavaş yav...
Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında sıfır kutu olarak birinden satın aldım ve garanti kaydını kendi adıma açtırdım. Garanti sürem bittikten sadece 2 ay sonra ürün adeta dağılmaya başladı. Süpürgenin uzun borusunun iki ucu kırıldı, kir toplama haznesi ile arasındaki kısım açıldı, süpürge ucundaki mandal...
Dyson v12 süpürgemi alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, borusunda kısa sürede birkaç kez kullanım sonrası kendiliğinden kırılma meydana geldi. Yaklaşık son bir hafta içinde boru önce çatlamaya başladı, ardından tamamen kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Ürünü normal e...
Yorumlar