to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi 11 Mayıs 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürme için kullanılan aksesuar başlık, normal kullanım sırasında süpürme esnasında kırıldı.
6 Mayıs saat 13.30 civarında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu kırılan aksesuarın garanti kapsamında onarımını veya değişimini talep ettim. Buna rağmen, aksesuarın garanti kapsamına girmediği belirtilerek yalnızca yeni bir aksesuar gönderebilecekleri, bunun için de 5.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi.
Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, dayanıklı ve uzun ömürlü olacağına güvenerek aldım. Normal kullanım sırasında kırılan bu aksesuarın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ek ücret talep edilmeden onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılında Dyson Big Ball kablolu model süpürgeyi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2022’de süpürge başlığının arka kısmı süpürme sırasında kırıldı. Yeni bir başlık almak zorunda kaldım ve bunun için 3600 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım ikinci başlık da 2...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin oynar başlıklı kısmı, malzeme kalitesizliği sebebiyle zamanla deforme olup kısa sürede kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Dyson müşter...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı toplamda birkaç kez kırıldı, Ocak 2025’te kırıldığında garanti kapsamında değiştirilmişti. Aynı parçanın bu şekilde defalarca kırılması zaten ürünün tasarım ya da üretim kaynaklı bir sorunu olduğuna işaret...
2025 Mayıs ayında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi satın aldım ve ürünle birlikte gelen pnömatik başlığı kullanırken alt kısmının kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine 21.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın alt tarafından kırılmış olduğu için kullanıcı hatası...
Dyson Big Ball Absolute süpürgeyi Media Markt’tan, garanti devam ediyor diye özellikle güvenerek satın aldım. Süpürgenin ucundaki başlık kısmında bulunan klips kırıldı. Ürünü alırken parça değişimlerinin garanti kapsamında ve ücretsiz olacağı özellikle söylendiği için içim rahattı. Parça kırılınca ...
Yorumlar