to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs’ta Sabiha Gökçen Havalimanı duty Free mağazasından 300 gramlık Milka Strawberry Cheesecake çikolata satın aldım. Ürünü bugün, 24 Mayıs sabahı saat 08.50 civarında tüketirken çikolatanın içinden upuzun bir saç çıktığını gördüm. Çikolatanın yarısını kırıp kardeşime verdim, kendi payımı ısırd...
16.05.2026 tarihinde İpsala Duty Free “İpsala Giriş” mağazasından Arzum Okka Elit model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda cihazın arka kısmındaki tuşun hiç çalışmadığını fark ettim; bu nedenle kahve ölçü ayarı yapılamıyor. Cihazla yalnızca iki kez kahve y...
CepteTeb’in 2.500 TL ve üzeri duty Free alışverişlerine tanımladığı Bonus kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak yurt dışındaki bir duty Free harcamam, pos kodu gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmiyor. Mayıs ayında Japonya Narita Havalimanı’nda bulunan, duty Free işletmecisi olan Fasola isimli...
İptal sınır kapısındaki Setur duty Free noktasındaki ürünler euro olarak satılmaktadır. Kartla ödeme yaptığınızda tl olarak çekilmektedir. Biz mağdur olduk; başkaları olmasın, bu müşteriyi yanıltma politikasıdır.
20 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Boyner mağazasından Montblanc Explorer kampanya paketini satın aldım. Aldığım setin içinde 100 ml EDT parfüm, küçük boy tester ve duş jeli bulunuyor. Ürünü kasada alırken kutu açıldı, içeriği ve parfüm kapağının çalışıp çalışmadığı kontrol edildi, ...
18 Mayıs 2026’yı 19 Mayıs’a bağlayan gece Karadağ uçuşu dönüşümde, İstanbul Havalimanı Unifree Duty Free “ıst 8504 Arrival 7 – c34000623” mağazasından Mancera Instant Crush EDP 120 ml parfüm satın aldım. Ancak Mancera Instant Crush parfümünü ne kıyafetime, ne saçıma, ne de tenime sıktığımda koku ka...
11 Mayıs 2026 tarihinde Ajet ile vf34 sefer sayılı, saat 13.35 uçağı ile yaptığım yolculukta Frankfurt Havalimanı’ndan aldığım duty Free poşetlerim uçakta kayboldu. Poşetlerimi kendi koltuk üstü dolabımda yer kalmadığı için 25-26 numaralı bagaj dolaplarına yerleştirdim, ancak uçak iniş yaptıktan son...
1 Mayıs’ta İstanbul Havalimanı’ndaki Unifree Duty Free mağazasından Belgrad aktarmalı New York uçuşum için 2 litre Beylerbeyi Göbek rakı satın aldım. İşlemi yaparken kasiyer özellikle aktarmam olup olmadığını sordu, New York aktarmalı uçacağımı belirttim. Bunun üzerine ürünleri kilitli duty Free poş...
25.04.2026 tarihinde saat 13:41’de Kıbrıs’ta bulunan A*** a* K**** ve Kardeşi dfs Ltd. K**** Duty Free mağazanızdan, kredi kartı ile toplam 100 Euro ödeyerek Hugo Boss Bottled Night EDT 200 ml ve İssey Miyake L’Eau d’Issey Pour Homme Sport EDT 100 ml parfümlerini satın aldım. Bu iki ürünü de daha ö...
26.04.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya dönerken Kaner Duty Free Shop mağazasından Boss, Hugo Boss, Gucci ve Chloe olmak üzere toplam 4 adet parfüm satın aldım. Bu parfümler için 10.760 TL ödeme yaptım. Ancak parfümleri kullanmaya başladığımda, kokularının kalıcılığının neredeyse hiç o...
16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:55’te İstanbul Havalimanı’ndaki Unifree Duty Free mağazasından İnvictus EDT 200 ml ve Bad Boy EDT 100 ml satın aldım. İndirimli ürün kampanyasından faydalanmak için kasada QR kod okutulması gerekiyordu ancak aceleyle bunu unuttum, kasadaki görevli de kampanya ve...
İGA İstanbul Havalimanı Duty Free mağazasından ayın 17’sinde gidiş sırasında 279 euro ödeyerek satın aldığım Initio Narcotic Delight parfümde üretim hatasından kaynaklı ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Parfümü daha ilk andan itibaren kullandığımda, sprey mekanizması ile şişe boynu arasından yo...
İstanbul Havalimanı giden yolcu tarafındaki Unifree mağazasından iki kez Bvlgari Allegra Musk parfümü satın aldım. İlk alışverişim yaklaşık 8–9 ay önceydi. O ürünü açtığımda kokusunun çok hafif olduğunu fark ettim, sahte olabileceğinden şüphelendim ancak yine de kullanmaya devam ettim. O parfüm bitt...
28 Mart 2026 tarihinde Ankara’ya dönüş yolculuğum sırasında Ercan Havalimanı’ndaki Kaner Duty Free Shop’tan yıllardır kullandığım Shiseido Zen marka parfümü satın aldım. Ürünü eve döndükten sonra açıp kullandığımda, şişeden gelen kokunun yıllardır kullandığım koku ile belirgin şekilde farklı olduğun...
09.04.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na PC1983 sefer sayılı, saat 17.15 uçuşu ile Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Sıvı kuralları gereği Free shop’tan aldığım iki adet parfümü el bagajım yerine valizime koyup bagaj altına teslim ettim. Eve geldiğimde bavulumu a...
25 Mart 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndaki ATÜ Duty Free mağazasından 6.750 TL ödeyerek Prada Paradigma marka bir parfüm satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda, kokusunun neredeyse su gibi olduğunu, sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen kaybolduğunu ve hiçbir kalıcılığının olmadığı...
"Kaner Duty Free kısa sürede dönüş sağladı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı 🙏🏻Merve hanıma çok teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı geliş katındaki duty Free mağazasından Hugo Boss Bottled Beyond 100 ml EDP parfüm satın aldım. EDP bir p...
14 Mart’ta Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar giden yolcu bölümündeki Departures Duty Free mağazasından, Prag uçuşum öncesinde Creed Aventus parfüm satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım, slip hâlâ elimde, faturayı da bulmaya çalışıyorum. Parfüme 300 € ödedim. Duty Free’den çıktıktan so...
12 Mart sabahı saat 06:20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda polis kontrol noktasını geçtikten sonra sağ tarafta bulunan büyük duty‑Free mağazasından yakınımı özellikle görevlendirerek Chanel Chance EDP 100 ml parfüm satın aldırdım. Ödemeyi yapmak istediğimizde kartla ödeme sırasında sorun olduğ...
Duty Free mağazasından satın aldığım orijinal Cellularline marka Dual şarj cihazını bugün kullanırken, fişten çekerken ürün kırıldı ve az kalsın elektrik çarpmasına sebep oluyordu. Ürünün bu şekilde dağılması, hem benim güvenliğim hem de benzer ürünü kullanacak diğer kişiler açısından ciddi bir tehl...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı dış hatlar Unifree Duty Free mağazasından Dior Sauvage Elixir spray parfüm satın aldım. Ürün için 8.500 TL ödeme yaptım. Duty Free mağazalarından alışveriş yaparken insan doğal olarak ürünün orijinal ve kaliteli olacağını düşünüyor; ancak yaşadığım durum tam ...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile seyahatim öncesinde 604 numaralı biniş kapısına ulaşmaya çalışırken ciddi bir yönlendirme ve bilgilendirme eksikliği yaşadım. Ne havalimanı içinde ne de Pegasus’un uygulamasında bu kapıya ulaşım konusunda yeterli ve açık bir yönl...
Son Şikayetler