Duty Free Mağazasında Aldığım Lindt Çikolatasının İçinde Boş Ve Kullanılmış Ambalajlar Bulması

28 Mart 2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı duty Free mağazasından hediye olarak Lindt Swiss Premium Chocolate 76 pieces 500 gr çikolata satın aldım. Ertesi gün hediye ettiğim kişi paketi yanımda açtı ve paketin içinden daha önce yenilmiş, boş ambalajlar çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de hediye verdiğim kişi karşısında beni son derece mahcup eden bir olay oldu.

Ürünün fotoğrafı ve alışverişe ait fiş şu an elimde mevcut. Böyle bir markadan ve havaalanı duty Free mağazasından bu şekilde bir durumla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Yaşadığım mağduriyetin ve mahcubiyetin giderilmesi için, tarafıma en uygun şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, ürünün nasıl bu hale geldiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.