İstanbul Havalimanı Unifree Mağazasında Sahte Bvlgari Allegra Musk Parfüm Şikayeti

İstanbul Havalimanı giden yolcu tarafındaki Unifree mağazasından iki kez Bvlgari Allegra Musk parfümü satın aldım. İlk alışverişim yaklaşık 8–9 ay önceydi. O ürünü açtığımda kokusunun çok hafif olduğunu fark ettim, sahte olabileceğinden şüphelendim ancak yine de kullanmaya devam ettim. O parfüm bittikten sonra aynı ürünü, aynı noktadaki Unifree mağazasından bu kez 11 Nisan 2026 tarihinde yeniden aldım ve hatta bir de yedek şişe satın aldım.

Gittiğim yerde parfümü açtığımda kokusunun orijinal bildiğim koku ile hiçbir alakası olmadığını gördüm. Çok daha şekerli, hafif bir koku vardı ve üzerimde gün ortasına bile kalmıyordu. Ürünün orijinal olmadığı ya da içeriğiyle oynandığı yönünde ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ayrıca yurt dışından dönüşte, İstanbul Havalimanı gelen yolcu tarafındaki duty Free alanında görevli personele parfümü gösterdiğimde, şişenin dönüş uçuşu sırasında sızdırdığını fark ettik. Görevliler hem kokunun daha hafif olduğunu hem de şişenin sızdırdığını teyit ederek beni müşteri memnuniyeti yetkililerine yönlendirdiler.

Yetkililer, ürünü açık örnekle kıyasladıklarında aynı bulmadılar ve ürün uzmanı incelemesi için geri göndermem gerektiğini söylediler. Bu kokusu ve performansıyla ürünü kullanmayı kesinlikle reddediyorum. Elimde fiş/fatura gibi satın alma belgelerim mevcuttur. Satın aldığım Bvlgari Allegra Musk parfümlerinin incelenerek orijinalliğinin ve içeriğinin kontrol edilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.