to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2026 tarihinde PC4090 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için Pegasus uygulamasını kullanarak hareket ettim. İPhone 17 Pro Max telefonumda, en güncel sürümü yüklü Pegasus uygulamasında ekranda uçuş için gördüğüm zaman uçuşun kalkış saati olarak görünüyordu. Uygulamadaki bu saate göre plan yaparak, uçuşumdan yaklaşık 5 saat önce havalimanında olmama rağmen kapıya gittiğimde uçağa alınmadım.
Kapıya uçuşa yaklaşık 20 dakika kala gittiğimde, uygulamanın bana hâlâ uçağın kalkmasına 1 saat 10 dakika kaldığını gösterdiğini fark ettim. Buna rağmen, görevli personel 20 dakika olmasına rağmen uçağa kabul etmeyeceklerini söyleyerek beni uçağa almadı. Havalimanında Pegasus kontuarıyla görüştüğümde de benzer şekilde uçağa alınamayacağım söylendi ve bu konuda bir esneklik ya da destek sağlanmadı.
Bu nedenle aynı gün için ikinci bir bilet almak zorunda kaldım. İlk bilet için 1.900 TL, ikinci bilet için ise fark hariç 4.600 TL ödedim. Uygulamanın gösterdiği yanlış/yanıltıcı zaman bilgisi yüzünden mağdur olduğumu, uçağa alınmama sebebimin kendi hatam değil, sistemdeki bu zaman gösterimi olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özellikle ikinci kez almak zorunda kaldığım bilet bedeli olmak üzere toplamda ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Uygulamadaki zaman bilgisinin neden bu şekilde göründüğünün açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da ayrıca istiyorum.
Pegasus üzerinden Cidde‑İstanbul uçuşuma ait biletimi satın aldım ve daha sonra yine Pegasus sistemi üzerinden değişiklik işlemi gerçekleştirdim. Pegasus sisteminde biletimin aktif ve geçerli olduğu açıkça görünmesine rağmen, uçuş günü 24 Mart Salı saat 09.25’teki uçuş için Cidde Havalimanı’nda Flyn...
09.12.2025 Salı günü Pegasus Hava Yolları’nın İzmir uçuşunda, öğrenci olan oğlum E*** A**** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun 13:30 kalkışlı uçuşu için PNR kodumuz 1J4PAF idi. Saat 12:56’da havalimanında Pegasus kontuarındaydık; ancak görevli personel, 12:55’te valiz alımını...
14 Ağustos sabahı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 9:45 Pegasus uçuşumuz için toplam dört kişi olarak, tur yolcusu olarak bilet aldık (rezervasyon numarası: 455167338). Sabah saat 7:00-7:15 civarında havalimanında olmamıza rağmen, grup yolcusu olduğumuz için sürekli olarak farklı kontuarlara yönlendir...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:25’teki PC1178 Londra–İstanbul Pegasus uçuşum için oldukça erken bir saatte havaalanına geldim. Uçak kalkış saatinden yaklaşık 90 dakika önce tüm check-in ve bagaj işlemlerimi tamamlamıştım. Ancak kapılara geçişte kullanılan X-ray cihazlarından sadece ikisi çalıştığ...
08 Ekim 2025 saat 06:45’te Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a Pegasus ile uçuşumuz vardı. PNR numaramız: 1BT8DV. Biletimizi alırken koltuk seçimi de yapmıştık ve check-in işlemini tamamlamıştık. Ancak saat 06:00’da biletimizi makinelerden alamadığımız için 11-12 e kontuarında görevli personele yönlendir...
Yorumlar