Duty Free Parfümlerde Yarım Saat İçinde Koku Kaybı Ve Orijinallik Endişesi

26.04.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya dönerken Kaner Duty Free Shop mağazasından Boss, Hugo Boss, Gucci ve Chloe olmak üzere toplam 4 adet parfüm satın aldım. Bu parfümler için 10.760 TL ödeme yaptım.

Ancak parfümleri kullanmaya başladığımda, kokularının kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra koku tamamen kayboluyor. Bu fiyata alınan ve duty Free mağazadan, yani orijinal olduğu varsayılan ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünlerin performansı, orijinal parfümlerden beklenen kalitenin çok altında.

Parfümlerle ilgili henüz mağazaya veya herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım ancak bu durumun incelenmesini, ürünlerin orijinalliğinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı, Kaner Duty Free Shop’tan “orijinal” olduğu düşüncesiyle alışveriş yapacak kişilerin de dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.