Setur Duty Free'de Euro Ürünler Tl Olarak Çekiliyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor

Merhabalar ben Sarp sınır kapısında bulunan Setur Duty Free mağazasından parfüm sigara ve viski aldım. Aldığım ürünlerin toplamı 96,5 euro yaparken benden 112 euro alındı ve kendi alışveriş fişimi istememe rağmen bana başka bir kişinin fişi verildi. Daha sorasında neden 15,5 euro alındığını sorduğum...

15.02.2025 tarihinde saat 08:17'de, İpsala sınır kapısından Yunanistan’a geçiş yapmadan önce, Setur Free Shop’tan yapmış olduğum alışveriş sırasında yaşadığım olumsuz durumu şikayet etmek amacıyla başvuruda bulunuyorum. Söz konusu alışverişte, 3 arkadaşımla birlikte sigara almayı planladık. Ancak, s...

Hollanda'da yaptığımız alışverişin tax free işlemleri için gerekeni yaptık. Onlar da iademizi yaptı fakat alışverişi euro olarak yaptık. Biz Türkiye'de yaşıyoruz ama ne alakaysa iade dolar olarak yapılmış. Hem maddi kaybım var hem de kullanmadığım para birimini kredi kartımda dönüştüremiyorum. Böyle...

2 gün önce Yunanistan’daki Setur Duty Free mağazasından erkek montu olarak satın aldığım ürünün aslında kadın montu olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında çalışanlar tarafından yanlış bilgilendirildim ve ürünü erkek montu olarak aldım. Durumu fark ettikten sonra mağazayla iletişime geçtim, anca...

İpsala Setur Duty Free firmasından Türk tarafından aldığım Dyson Airwrap ürünü sahteymiş. Ürünü orijinallik kontrolü için Dyson’a gönderdim, cihazın sahte/imitasyon ürün olduğu belirtilmiş. Setur firması, sattıkları ürünün yurt dışından getirildiği için bu şekilde bilgi geldiğine dair açıklama yapıy...