to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşadım. 1014263203236092 takip numaralı kargomu 21.04.2026 tarihinde gönderdim, kolide iki adet ürün vardı. Alıcıya 27.04.2026 tarihinde sadece yeşil kase ulaştı, Nespresso markalı diğer ürünüm alıcıya teslim edilmedi ve kayboldu. Kargo takibinde teslim görünüyor olmasına rağmen koliden eksik ürün çıktığı için ciddi bir sorunla karşılaştım.
Bu süreçte hem Dolap uygulaması müşteri hizmetleriyle hem de DHL Kargo ile defalarca görüştüm. Tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm bulundu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dolap’taki kullanıcı adım ykslmehmet1603 ve Nespresso ürün için belirttiğim satış bedeli 1.300 TL olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir para iadesi de yapılmadı.
Böyle büyük bir işletmenin bu denli sorumsuz davranması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Dolap uygulamasına olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım bu olay nedeniyle Dolap üzerinden satış yapmayı bıraktım ve artık uygulamadan alışveriş yapmayı da düşünmüyorum. Ürünün kaybolması ve bununla ilgili hiçbir sorumluluk alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Dolap ve ilgili kargo firması tarafından ürünümün ivedilikle bulunmasını veya ürün için belirlediğim 1.300 TL bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya verdim, 03.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi. Satış sırasında komisyon ve normal kargo bedeli kesilmesini kabul ettim, bunda bir sorun yoktu. Ancak kargoyu gönderdikten sonra, hiçbir şekilde ne ka...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ince bir hırka için, küçük paket seçmeme rağmen kargo firmasının hatalı desi girişi yapması nedeniyle kazancımdan haksız yere 74 TL kargo farkı kesilmiştir. Ürün küçük paket sınırları içerisinde olmasına rağmen sistemde 2 desi olarak girildiği için orta paket gibi...
25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0887595689 numaralı sipariş ile satın aldığım giyim ürünü, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmede Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, gönderimin günlerdir kayıp olduğunu, gönderi poşetinin içinin boş çıktığını ve ürünü...
03.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, replika olduğunu bilerek bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünün açıklamasında ve satıcı tarafından üründe herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Ancak elime ulaşan üründe arama yapmama sorunu vardı, cihazda çizikler mevcuttu ve kameralar...
27 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hape marka yürüme arkadaşı sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Ahşap olan ürün kargo sürecinde kırılmış, ancak alıcı teslim alırken tutanak tutturmamış. Buna rağmen alıcı ürün için iade talebinde bulundu ve Dolap uygulaması bu iadeyi ...
Yorumlar