Siparişim 14 Gündür Gümrükte Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

20 Ekim’de N11 üzerinden 680 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim (takip numarası: 130234511251TR). Siparişim 14 gündür gümrükte takılı kald...

20 Ekim’de N11 üzerinden 680 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim (takip numarası: 130234511251TR). Siparişim 14 gündür gümrükte takılı kald...

16 Ekim 2025 tarihinde Hatay Dörtyol merkez FLO mağazasından biri 900 TL, diğeri 880 TL değerinde olmak üzere iki adet okul çantası satın aldım. 900 TL’lik çantayı kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantanın dikiş yerlerinde kendiliğinden sökülmeler oluştu. Ürün fişi elimde mevcut ve sade...
Sendeo Dörtyol Hatay şubesine teslim ettiğim narenciye ve gıda içeren kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp. Takip fişim olmadığı için gönderi numarasını paylaşamıyorum. Kargonun hem maddi hem manevi değeri var ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Kargo için 500 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili ücret i...

Eminevim Hatay Dörtyol şubesinden araç için sisteme dahil oldum. Üye numaram 2296100’dür. 03.07.2025 tarihinde 150.000 TL peşinat ödedim ve her ayın 8’inde 42.500 TL taksitlerimi düzenli olarak yatırdım. Müşteri temsilcisi, sistem değiştiği için taksitleri hangi gün yatırırsam teslimat ödemesinin de...

31 Ekim tarihinde, saat 12.08’de Dörtyol durağına geldim ancak 12.45’e kadar ne minibüs ne de otobüs geçti. Bu süre zarfında ulaşım sağlayamayınca taksiye binmek zorunda kaldım. Ayrıca, her gelen minibüs hattı kavşaktan dönerek üniversite tarafına geçiyor ve yolcu yoğunluğuna göre hareket ediliyor. ...
31.10.2025 tarihinde sabah saat 08:20 - 08:25 arasında Dörtyol mevkisinde Gülsuyu-Gülensu minibüs hattında minibüs bekliyordum. Bu süre içinde arka arkaya dört minibüs geçti ve sürücüler dakikaya girdikleri için durmadılar. Özellikle 34 m 4492 plakalı minibüs sürücüsü bana “dolu” işareti yaparak geç...

Yaklaşık 3 aydır Hatay Dörtyol’daki evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, bir ay sonra düzelecek” denilerek geçiştirild...

03.07.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Eker RKS yetkili servis bölgesinde bulunan Gültekin Elektronik bayisinden aldığım Küba vn50 Pro model motosikletimin aküsü, henüz 4 ay geçmeden tamamen bitti ve çalışmaz hale geldi. Sorun yaşadığımda motosikletimi yetkili servise götürdüm. Servis, akü değişimi için...
2024 yılında Hatay Dörtyol’daki Turkcell mağazasından faturalı hattım üzerine Huawei marka bir cihaz aldım. Satış işlemi sırasında görevli hanımefendi bana orijinal dijital kılıfın hediye olduğunu, aynı fiyata indirimde saat de alabileceğimi, istersem değiştirebileceğimi söyledi. Kabul ettim ve işle...

İstanbul Esenler Dörtyol LCW mağazasından kızımın doğum gününde hediye olarak gelen bir elbiseyi, fişi ve etiketi olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra değiştirmek istedim. Mağaza müdürü, değişim talebimi kabul etmedi ve özellikle 6 aylık kıyafetlerde dahi değişim yaptıklarını belirtmeme rağmen yard...
Has Turizm’in Konya–Hatay gidiş-dönüş seferleri için aldığım otobüs biletlerini, yasal süre içinde iptal etmek istememe rağmen sorun yaşadım. Dörtyol şubesine başvurduğumda, bana “Biz iptal yapamıyoruz, çağrı merkezini arayın” denilerek yardımcı olunmadı ve biletlerim sadece açığa alındı. Çağrı merk...
Yaklaşık bir yıldır Hepsijet ile aralıklı olarak çalışıyorum ve özellikle Alanya Şubesi’nde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Son olarak, gönderi kodu cpr23022827680 olan ve 23 Temmuz Çarşamba günü Antalya-Gazipaşa’dan Hatay-Dörtyol-Çaylı Mahallesi’ne gönderdiğim kargom kayboldu. Kargonun değeri yaklaş...
Tefal X Force dikey süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce İstanbul Esenler Dörtyol İstanbul AVM’den satın aldım. Aldığım günden beri süpürgenin halıda ve diğer zeminlerde kullanımı sırasında sürekli olarak durması, asla süpürmemesi ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yetkili servis...

7 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Zxhn H1601p modem ile yeni fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelikten bu yana, Yanımda uygulamasında bulunan Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli olarak pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Öncelikle ...

Batman Gültepe, Dörtyol ve Mobil şubelerinde uzun süredir market müdürlerinin müşterilere ilgisiz davranmaları ve iş etiklerinin olmaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her şubeye gittiğimde, geçmişe kıyasla hizmet kalitesinin daha da kötüye gittiğini gözlemliyorum. Özellikle yönetici kadros...
Eşim, LCW Esenler Dörtyol şubesinden çocuk çorabı satın aldı. Ürün alındıktan bir gün sonra, paket hiç açılmamış şekilde değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilisi ve tüm personel değişimi gerekçe belirtmeden reddetti ve son derece saygısız, ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olumsuz tavır, da...
22.10.2025 tarihinde İş Bankası Uşak Dörtyol Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ayrıca banka tarafından 27.10.2025 tarihine kadar krediyi kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredim banka tarafından iptal edi...

24 Ekim 2025 tarihinde Has Turizm’in Hatay Dörtyol’dan Sivas’a olan seferini ilk kez kullandım ve birçok sorun yaşadım. 17:00’de kalkması gereken otobüs 1 saat gecikmeyle, 18:00’de hareket etti. Yolculuğun yaklaşık 17:15’te bitmesi gerekirken yine ciddi bir gecikme yaşandı. Bagaj konusunda ise bana...
Sırf cirolarını yükseltmek ve prim almak için, 70 yaşındaki bir kadına yüksek fiyatlı Tivibu'lu internet paketi satıyorlar. Üstelik Tivibu istenmediği belirtilmesine rağmen. 'Çekyatın altına koy dursun.' deniyor. 100 metre ilerideki farklı bayide uygun internet paketi olduğunu, bütün bayilerde mevcu...

10 gün önce kargoya verilen 5727*******79 numaralı paketim, Hatay Dörtyol adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde paketim 2 gün önce tes...

Aras Kargo’nun Hatay Dörtyol şubesinden beklediğim 5731*******75 takip numaralı Trendyol siparişim, bugün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Dün akşam teslim edilmediği halde bu sabah sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Son Şikayetler