Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34056949

LCW Esenler Dörtyol Şubesinde Sürekli Saygısız Ve İlgisiz Personel Sorunu

profile
Nurettin
LC Waikiki
26 Ekim 16:43
403

Eşim, LCW Esenler Dörtyol şubesinden çocuk çorabı satın aldı. Ürün alındıktan bir gün sonra, paket hiç açılmamış şekilde değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilisi ve tüm personel değişimi gerekçe belirtmeden reddetti ve son derece saygısız, ilgisiz bir tavır sergiledi.

Bu olumsuz tavır, daha önce de aynı şubede başımıza gelmişti ve artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Diğer LCW mağazalarında bu tür sorunlarla karşılaşmıyoruz; sadece Esenler Dörtyol şubesinde hem mağaza yetkilisi hem de personel müşterilere karşı sürekli saygısız ve sorumluluktan kaçan bir tutum sergiliyor.

Bu saygısızlığın peşini bırakmayacağımı belirtir, konunun acilen incelenmesini ve gerekli disiplin veya eğitim önlemlerinin alınmasını talep ederim.

Gelişme
Gelişme

26 Ekim 16:31

Eşim, LCW Esenler Dörtyol şubesinden çocuk çorabı satın aldı. Ürün alındıktan bir gün sonra, paket açılmamış şekilde değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilisi dahil tüm personel, değişimi hiçbir gerekçe sunmadan reddetti ve son derece saygısız, ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olumsuz tavır, daha önce de aynı şubede başımıza gelmişti ve artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldi.

Sorunun tamamen Esenler Dörtyol şubesi personelinin müşteriye karşı sergilediği yanlış ve kabul edilemez tutumdan kaynaklandığını düşünüyorum.  

Bu saygısızlığın peşini bırakmayacağımı belirtir, konunun acilen incelenmesini ve gerekli disiplin ya da eğitim önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün değişiminin de gerçekleştirilmesini bekliyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
26 Ekim 21:07 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küçük Gelen Pantolonun Değişimi Reddedildi

profile
Raşit
LC Waikiki
09 Temmuz 22:25
565

Öncelikle iyi günler. Yıllardır LCW müşterisiyim ve yüzlerce ürün satın aldım. En son eşime bir adet pantolon aldım. Ürün zaten stok sonu ürünüydü, yani tek kalmıştı. Kontrol etmeden aldım ve eve götürdüm. Ürün eşime küçük geldi. Değişim için mağazaya getirdim, aynı pantolon olmadığından daha pahalı...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yönetici Ve Kasa Elemanı Şikayeti

profile
Murat
LC Waikiki
20 Temmuz 2024 22:41
1.980

LCW Eskişehir Outlet mağazasından eşimin bana hediye olarak aldığı şortu evde denemek için 5 dakika giydim ve üzerime olduğunu düşünerek etiketini kopardım. Ancak 5 dakika sonra biraz belimden düştüğünü fark ettim. Daha sonra etiketi kopardığım için mağazaya gidip kasada çalışan B**** Bey'e durumu a...

3
Hilmi sonucu yetersiz buldu

LCW Ürün İncelemesi Ve Personel İlgisizliği

profile
Hilmi
LC Waikiki
16 Temmuz 2024 21:01
880

Yaklaşık 3 ay önce LCW mağazasından kadın pantolon aldık. Ürün çok az kullanılmasına rağmen yırtıldı ve tüylenmeye başladı. Esenler Dörtyol LCW mağazasına incelemeye gönderilmesi için götürdük ancak sorumlu personel almamak için elinden geleni yaptı. Satin alım tarihi, satin aldığımız mağaza, kredi ...

Öne Çıkan Konular
LC Waikiki Çorap LC Waikiki personel LC Waikiki değişim LC Waikiki mağaza LC Waikiki Çorap çocuk LC Waikiki talep LC Waikiki dörtyol LC Waikiki müşteri LC Waikiki ürün LC Waikiki eğitim
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri