to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Wi-Fi Asistanı Özelliği Sürekli Pasif Ve Sorunum Çözülmüyor
7 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Zxhn H1601p modem ile yeni fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelikten bu yana, Yanımda uygulamasında bulunan Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli olarak pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Öncelikle sorunu Vodafone şubesine ilettim ancak çözüm bulamadılar. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 0018902130.
Vodafone’dan, Wi-Fi Asistanı özelliğinin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Hatay Dörtyol bölgesinde yaşandığını da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Durum bu Wi-Fi asistanı pasif ve çözüm Vodafone tarafından olmadı ve olmamaya devam ediyor çözüm için dönüş yapılacak deniyor sadece bu durum ile karşılaşıyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
