to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Eker RKS yetkili servis bölgesinde bulunan Gültekin Elektronik bayisinden aldığım Küba vn50 Pro model motosikletimin aküsü, henüz 4 ay geçmeden tamamen bitti ve çalışmaz hale geldi. Sorun yaşadığımda motosikletimi yetkili servise götürdüm. Servis, akü değişimi için firmaya talepte bulundu ancak firma bu talebi reddetti. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, akünün garanti kapsamında olmadığı ve aküyü kendilerinin üretmediği için garantiye dahil edilmediği belirtildi.
Satın alma sırasında bayi tarafından akünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak şimdi hem servis hem de müşteri hizmetleri tarafından akünün garanti dışı bırakılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Garanti kitapçığını henüz incelemedim fakat bana verilen bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.
Ben, motosikletimin aküsünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, 12/06/2024 tarihinde sıfır olarak Dolman Ticaret Manisa dan almış olduğum Küba Brillant 50 Pro Plus motorsikletimi, 20/09/2024 tarihinde ilk bakımı için Yetkili servis Kaleli motosiklete bıraktım. Bakımı yapıldıktan sonra,1 Ekim günü motorumu çalıştırmak istediğimde sorun yaşadım. Video ol...
25.07.2024 tarihinde Kuba New Light 125 Pro model scooter motor aldım. Motor 700 km'de iken ve yaklaşık 1.5 aylıkken motorun aküsü arıza verdi ve marş basmadı. 17.09.2024 tarihinde motoru yetkili servise götürdüm ve akünün arızalı olduğunu ve garanti kapsamında üretici firmadan talepte bulunduğunu b...
2025 model Kuba Grace 50 motosikletimi yaklaşık 6 ay önce aldım. Son 2 aydır her gün akü sorunu yaşıyorum ve motorum çalışmıyor. Akü problemi nedeniyle motosikleti kullanamıyorum. Konuyla ilgili yetkili servise başvurduğumda akü değişimi gerektiğini, ancak bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi...
20.04.2025 tarihinde Konya Kadınhanı bayisinden aldığım Küba Space 50CC model motorun aküsü, henüz 5 ay içerisinde bitti. Motorumun garantisi mevcut olmasına rağmen, yetkili servis akü arızasının garantiye girmediğini ve fabrikanın da bu durumu kabul etmediğini belirtti. Şu ana kadar herhangi bir öd...
08.2024 tarihinde aldığım Küba space50 max marka motorumun aldığım günden beri motoru çalıştırmak zorluk çekiyorum. 1 aylık bir kullanım sonrasında sıfır alınmış bir motorun aküsünün bozulması bana çok garip geldi ve aldığım bayiye 1 ay sonra götürdüm götürdüm. Garanti kapsamında akümün yenilenmesin...
Yorumlar